問：這個網站沒有多少人訪問 為什么流量用得怎么快？？麻煩排查一下,這個網站沒有多少人訪問為什么流量用得怎么快
答：您好，查看有幾個貴州地 的ip訪問量比較高，如不是該網站的用戶訪問的話，可以參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 進行屏蔽，您網站本身圖片應該比較多，建議也可以優化縮小下圖片，這樣訪問速度也會有所提升，非常感謝您長期對我司的支持！
問：郵箱域名：
域名續費失敗 500 續費失敗,錯誤碼:500 域名續費失敗,402 there is not money in . 請稍候再試，若再次失敗，請提交有問必答為您排查原因
答：您好，請您直接聯系QQ： 核實處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.shinetop.cn/CustomerCenter/doc/%E8%A5%BF%E9%83%A8%E6%95%B0%E7%A0%81%E5%9F%9F%E5%90%8D%E4%B8%9A%E5%8A%A1API%E6%8E%A5%E5%8F%A3%E6%96%87%E6%A1%A3V2.0.html#72u3001u9519u8befu7801u8bf4u660e28errcode290a3ca20id3d72u3001u9519u8befu7801u8bf4u660e28errcode293e203ca3e接口文檔里沒有描述 30001是什么意思呢
答：您好，非常抱歉您是執行什么接口返回3001，請提供一下您請求的接口,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名查詢的接口domain: testnamesuffix:.com/.ren
答：您好，多域名后綴請使用逗號分隔，,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問一下金牌服務需要多少費用
答：您好，
金牌服務為188元/月,服務標準http://www.shinetop.cn/services/Server/vip_vps.asp ,如有需要,可以充值后回復工單,我司為您調整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我有一個支付配置問題，你們那邊可以弄嗎
答：您好，抱歉，請問您是說程序里調整支付接口嗎，如果是的話，這個只能您聯系程序人員操作
非常感謝您長期對我司的支持！
問：電腦上正常支付，手機端顯示支付成功卻返回失敗
答：您好，抱歉，我司非專業程序開發，這個需要您聯系程序人員核實
非常感謝您長期對我司的支持！
問：請問一下代理平臺有沒有技術服務的
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，不太明白您的意思還請您詳細說明下具體問題。
代理平臺下的用戶在代理平臺上提交工單以后我們也是可以進行處理的，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：用戶在代理平臺上提交的工單，同步到你們那邊的嗎
答：您好，
是的，在代理平臺提交的工單會同步到我們這邊。
我們這邊收到工單后也會及時處理，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：好的，謝謝，我的域名怎么還在轉入中
答：您好，
抱歉,當前工單的問題已經回復完結,如是域名轉入的問題,麻煩您重新提交一個域名分類的工單,域名專員那邊協助您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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