問：您好，之前有個dunxing.com.cn 的域名，后來沒續費，域名被其他公司注冊了，但備案信息還是我司的，現在需要怎么操作和之前的備案無關聯呢 ,之前有個的域名后來沒續費
答：您好，
1.域名過期非備案單位使用了，請及時注銷網站備案；
2.在工信部查詢，域名dunxing.com.cn對應的網站備案號是：鄂ICP備號-1；可向管局提交書面材料申請注銷；
3.在以下鏈接下載湖北 注銷表，根據表格說明填寫反饋：https://beian.vhostgo.com/docs.asp
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已購買50G數據盤空間，麻煩幫我們擴容一下，謝謝
答：您好，
已經完成擴容,請查看,由于部分進程無法徹底結束,本次處理重啟了服務器,請悉知,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，可以上傳營業執照的掃描件嗎？
答：您好，非常抱歉，是不行的；
因工信部啟用電子化核驗，要求單位證件需通過備案小程序/APP實時拍攝原件上傳，您請使用手機微信/APP掃描核驗二維碼進入備案小程序，拍攝完整清晰的營業執照原件上傳（正本或副本都可以）；
確實拍攝不是特別清晰的情況，可在附件材料接口處，多補充上傳一張清晰的營業執照原件拍攝件或掃描件作為輔助材料，一同提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我的執照經營類目里包含醫療器械，但是我實際不做醫療器械，我做ICP備案還需要提交特殊資質嗎
答：您好，河北 企業，若網站內容不涉及藥品、藥品器械信息，則可無需辦理前置審批文件，無需提供特殊資質，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：打不開網站 之前收到過什么服務器攻擊
答：您好，服務器 在 18:56:02 被攻擊 ，封停48小時 ，預計今日18點左右解封 ，考慮到安全 ，建議將服務器轉移至我司的內地高防集群，更換高防集群后會更換一個新IP，然后起點30G的防護服務，操作詳見附圖，若有不清楚的地方可聯系轉分機 7 至我司技術部進一步咨詢 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/