問(wèn)：網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)，域名解析顯示正常，主機(jī)綁定正常
,網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)域名解析顯示正常
答：您好，測(cè)試可正常訪問(wèn)的，請(qǐng)您清除瀏覽器緩存后測(cè)試看下，如果還是不行請(qǐng)?jiān)陂_(kāi)始-》找到運(yùn)行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.speakerjz.com 把返回信息提供給我司查看核實(shí)下如果訪問(wèn)有報(bào)錯(cuò)請(qǐng)把報(bào)錯(cuò)截圖一并提供下，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問(wèn)：
答：您好，此網(wǎng)站沒(méi)有部署https但是您截圖訪問(wèn)的https所以打不開(kāi)，請(qǐng)您清除瀏覽器緩存后訪問(wèn)http://www.speakerjz.com/
測(cè)試，如果要訪問(wèn)https請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 申請(qǐng)SSL證書后再部署SSL后再訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：不能修改刪除解析地址，一直提示錯(cuò)誤操作失敗,失敗原因:601 add to named err .
答：您好，請(qǐng)刷新后重試。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)站2個(gè)月不收錄。PING不通，然后昨天我們更換了DNS，請(qǐng)問(wèn)是服務(wù)器的問(wèn)題嗎？能排查一下嗎？
答：您好，ping不通是您自己服務(wù)器內(nèi)部設(shè)置了禁ping,請(qǐng)取消禁ping后再測(cè)試,禁ping后也只是影響ping,對(duì)網(wǎng)站訪問(wèn),遠(yuǎn)程登陸服務(wù)器等沒(méi)有任何影響,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：怎么解禁PING?
答：您好，我們不清楚您原來(lái)是用什么方式處理的, 如果是寶塔里操作的, 參看https://boke112.com/bkwd/6782.html取消,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：換吧，已經(jīng)充值200元了
問(wèn)：您的數(shù)據(jù)庫(kù):jinlupcb將于2020年12月27日到期，請(qǐng)及時(shí)辦理續(xù)費(fèi), 這個(gè)主機(jī)到期了，我現(xiàn)在續(xù)費(fèi)還可以嗎？我的資料都在里面。
答：您好，查看此數(shù)據(jù)庫(kù)是pcbpx這個(gè)主機(jī)的贈(zèng)品，經(jīng)核實(shí)此虛擬主機(jī)過(guò)期時(shí)間太長(zhǎng)，已超過(guò)30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無(wú)法續(xù)費(fèi)。
如數(shù)據(jù)非常重要，確需找回，我司可嘗試在災(zāi)備的離線磁帶備份系統(tǒng)中，查找是否有相應(yīng)數(shù)據(jù)。但要從龐大的磁帶備份中找到相應(yīng)數(shù)據(jù)并恢復(fù)到生產(chǎn)環(huán)境，需要較長(zhǎng)的時(shí)間（一般要4-24小時(shí)）和人力成本。磁帶備份主要用于災(zāi)備，比如發(fā)生黑客攻擊、其他特殊原因的整體數(shù)據(jù)丟失等場(chǎng)景下的全盤恢復(fù)。如果要恢復(fù)單個(gè)網(wǎng)站數(shù)據(jù)，操作非常麻煩，成本也很高，一般沒(méi)有提供，確實(shí)需要的話，要先向公司申請(qǐng)。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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