問：您好，咱們的虛擬主機、服務器所處的機房都做過等保評測沒？,咱們的虛擬主機服務器所處的機房都做過等保評測沒
答：您好，抱歉,我司云平臺是有做等保評測,虛擬主機和云服務器都是運行在云平臺上,參閱
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2223 說明,如用戶單個虛擬主機或者是服務器要做等保,需要自行做相關等保評測
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我發現我主機上有兩個web 文件，但是里面的代碼跟你們提示的不太一樣，是不是有錯誤？多余的web 需要刪除嗎？幫我看看
答：您好，當前只有一個web.config文件生效，另外一個web.config是之前的修改備份文件，對應的文件不會生效。
問：網站掛馬 全站文件權限被改為只讀 掛馬文件已清理 幫忙恢復下權限
答：您好，
權限已經恢復了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，現在的證件名稱是咸陽衛生職業學校，原來有過備案，原來的主板單位名稱和現在的主辦單位不一致這個目前備案怎么處理，陜ICP備號 http://www.zyxyedu.com/這個是備案過案的信息，麻煩看下這次備案怎么操作謝謝
答：您好，1，原備案主體為咸陽中西醫專修學院，請核實是單位更名為了咸陽衛生職業學校，還是兩個不同的備案主體；
問：您好，電話：，身份證后6位，短信核驗 ，，，，就是提交不上去
答：您好，1，請核實接收到的驗證碼手機是否為；
2，如是，但無法驗證通過，此應該是您填寫的身份證號碼后六位非原備案網站負責人的身份證號碼后六位，請聯系原備案接入商確認具體網站負責人信息，并輸入對應負責人的身份證號碼后六位進行驗證；
3，如手機號碼有誤，可確認準確實際接收驗證碼的手機號碼再驗證試試，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名：hljsdqc.com 備案已經被注銷，但是管局還能查得到，現在想要用新執照備案，要怎么操作
答：您好，1，經核實，該備案由于備案主體黑龍江 無備案接入商，請等待管局自動清理注銷后再重新備案（一般管局可能會一個月左右清理一次）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那我怎么注銷備案？
答：您好，因黑龍江只能通過接入商注銷備案，目前您的備案號無備案接入商，請等待管局自動清理注銷后再重新備案（一般管局可能會一個月左右清理一次）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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