問：你好，我剛才手工備了一下，在目標(biāo)目錄里并沒有發(fā)現(xiàn)有備份文件。所以，發(fā)工單請求你們幫助，把全站備份包RAR 和數(shù)據(jù)庫SQL 兩個(gè)文件，放在根目錄，謝謝。,我剛才手工備了一下在目標(biāo)目錄里并沒有發(fā)現(xiàn)有備份文件
答：您好，
附圖，我司已您打包，導(dǎo)出數(shù)據(jù)庫備份，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的在轉(zhuǎn)移服務(wù)器，原來放在朋友服務(wù)器上，朋友不在家，白名單刪不了。自助處理也不成功，實(shí)際已經(jīng)解析到新IP上去了，但系統(tǒng)檢測不成功。麻煩幫我把fangdaijisuanqi.net添加進(jìn) 127.0.0.1的白名單，謝謝
答：您好，已調(diào)整了，請?jiān)僭囂峤恍掳酌麊?nbsp;,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個(gè)空間現(xiàn)在想給別的公司用，需要新備案，怎么處理，之前這個(gè)備案的主體現(xiàn)在在 “ 127.0.0.1 (高頻CPU) 彈性云服務(wù)器 ”這里
答：您好，備案碼已更新，您請重新填寫提交試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：jiazhengkunshan.com網(wǎng)站經(jīng)常流量超標(biāo)， 幫看看哪里問題了
答：您好，
查看主機(jī)每天流量基本都是2G左右，訪問過來的IP都是49.74.，49.82.這個(gè)段的地址
目前是屏蔽了一些IP段，主機(jī)這邊還需您充值流量才會自動開啟，充值后您這幾天觀察一下流量使用上是否還有異常，非常感謝您對我司的支持！
問：查看主機(jī)每天流量基本都是2G左右，訪問過來的IP都是49.74.，49.82.這個(gè)段的地址日志上查看應(yīng)該是被這幾個(gè)IP段惡意訪問導(dǎo)致的流量消耗 能不能把這些全部ip段都給屏蔽了 ？
答：您好，
現(xiàn)在已經(jīng)屏蔽了，并且屏蔽了一些不常用的UA訪問，目前需要充值流量系統(tǒng)才會自動開啟
充值流量后請務(wù)必近幾天關(guān)注一下流量使用情況，若還有異常及時(shí)反饋我司核實(shí)，非常感謝您對我司的支持！
問：或者 只允許蘇州ip訪問
答：您好，抱歉，無法通過地域限制訪問的，非常感謝您對我司的支持！
問：www.csmjhm.com/www.jsjszz.com/這兩個(gè)網(wǎng)站后臺是怎么原因打不開，鏈接不生效
答：您好，抱歉,此類問題應(yīng)檢查程序調(diào)用等相關(guān)問題,我司非程序開發(fā)人員,不太熟悉您的程序,建議聯(lián)系程序開發(fā)人員開啟程序調(diào)試模式分析下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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