問：您好，貴平臺微信說 域名所有者比對不一致:域名實名認證填報的單位名稱、證件類型、證件號碼與備案填報的這三項主體信息比對不一致。我方檢查都一致，請問哪還有問題？
,貴平臺微信說域名所有者比對不一致域名實名認證填報的單位名稱證件
答：您好，
1.備案會進行域名驗證，會將域名注冊商上報至工信部域名庫的域名實名信息與備案信息比對，核實注冊人、證件類型、證件號三項，備案主辦者都需一致；
2.根據提供的域名證書核實，注冊人與單位是一致的，即可能是因證件類型或證件號不一致；
3.請聯系域名注冊商核實域名實名信息與備案單位是否一致（核實注冊人、證件類型、證件號）；若不準確，請在注冊商處修改過戶并上報至工信部域名庫更新；證件類型需為：營業執照，證件號需為：D；
若是準確或過戶后，獲取實名認證截圖（能體現注冊人、證件類型、證件號），上傳至：http://beian.vhostgo.com/feifa/ （域名實名認證截圖上傳后請注意查看審核情況，若驗證不通過：實名認證截圖會自動清除需重新上傳）
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個郵箱郵件被刪除了，是否有定期備份恢復？可付費
答：您好，您是要全部恢復還是指定賬號，恢復收取300元費用，要從磁盤中掃描，您先確認下要恢復那些賬號郵件，我們好反饋給開發人員進行掃描核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，全部恢復，費用沒問題，可以，你看下怎么個流程我來弄
答：您好，非常抱歉，經掃描核實之前刪除賬號重新建立的賬號，這種數據已經清空郵件就找不回來了。您只有本地等軟件看下是否有相關郵件接收到本地備份的。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶公司郵箱被員工所刪，麻煩看看有沒有任何可能的辦法回復，價格客戶說好商量，可以加，麻煩看看有木有別的辦法
答：您好，非常抱歉，我司花了大量時間嘗試從備份里面查找恢復您的郵件數據，但由于已經刪除時間太久，新的備份已經覆蓋掉原有數據，所以無法找回恢復了。只有本地等軟件查看是否有相關以前接收過郵件的備份。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，謝謝了，我跟客戶說吧，辛苦
答：您好，
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已處理中毒文件，請解除鎖定
答：您好，測試首頁訪問仍會跳轉到非法網站,請排查清理掛馬,如果自己無法找到掛馬位置,可付費200元,我們幫您排查分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你解除鎖定我才好排查問題和更新
答：您好，已經解鎖,1小時后復查,如果還是有跳轉到非法網站將再次鎖定,必須清理后才能開啟了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已處理，請解除鎖定
答：您好，測試首次訪問仍會跳轉,并沒有清理掛馬代碼,請仔細排查或者付費我們幫您排查代碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你清除瀏覽器緩存了嗎？我這邊上午你打開的時候就沒有特殊跳轉了
答：您好，我們測試就是把清除了再測試的, 如果不清,才不會跳轉,100%確定您沒有清理到掛馬代碼,這個是打開頁面后跳轉的, 說明掛馬應該是js代碼,請仔細排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已處理，請解除鎖定
答：您好，已解鎖,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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