問：您好，這邊接到派出所電話，需要提供《信息安全網(wǎng)絡(luò)日志》、《安全應(yīng)急預(yù)案》、《安全制度》這三個文件，這些文件是在哪里下載呢？,這邊接到派出所電話需要提供《信息安全網(wǎng)絡(luò)日志》《安全應(yīng)急預(yù)案》
答：您好，此需根據(jù)貴單位網(wǎng)站安全管理的實際情況自行撰寫，如網(wǎng)絡(luò)安全防御措施、信息安全管控制度和應(yīng)急處理方案等；建議您在網(wǎng)上搜索參考相關(guān)文獻；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們給客戶備案，F(xiàn)TP： 提示備案碼： 為能使用。對應(yīng)最大一個主體，但這個主體是：貴州黔弘工程質(zhì)量檢測有限公司 。這個公司的備案對應(yīng)的FTP是：用戶名:********** FTP備案碼：DD5 。請?zhí)幚硐拢覀冃枰肍TP：對應(yīng)的備案碼來備案，謝謝！
答：您好，已處理，請核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我添加新的域名備案為什么是這個提示？
答：您好，查看13網(wǎng)站登記的網(wǎng)站負責人也是法人，但填寫了不同的手機號碼，請點擊：修改網(wǎng)站，將手機號碼修改一致后再提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個備案由于近期公司變更過注冊地址，請幫忙恢復(fù)成我可以修改主體地址信息的狀態(tài)
答：您好，已協(xié)助調(diào)整為變更備案狀態(tài)，您請刷新頁面后，點擊：修改主體修改單位證件地址提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經(jīng)處理完畢，請盡快幫忙審核，謝謝
答：您好，已為您反饋審核專員，會盡快核實初審；請等待審核、關(guān)注狀態(tài)跟蹤進度；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個虛擬主機，數(shù)據(jù)庫連接不上
答：您好，
問：現(xiàn)在是正常的，10分鐘前是鏈接不上數(shù)據(jù)庫的
答：您好，
問：您好，這個許可證是原來舊執(zhí)照的，新的還沒有下來。這么辦
問：您好，這個執(zhí)照是更名了
答：您好，若單位有更名，請補充提供工商部門出具的更名書，將更名書和許可證一并上傳，為您嘗試上報；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好工單里一共放幾個可以？許可證有點多
答：您好，工單中可以上傳多張圖片的，您可將更名書圖片和所有許可證圖片分別上傳到工單附圖，我司協(xié)助您調(diào)整上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
