問(wèn)：我們委托建站公司新做了一個(gè)網(wǎng)站，之前一直是在他們平臺(tái)上建的，現(xiàn)在要把網(wǎng)站內(nèi)容遷移到我們新的主機(jī)里面去。但是他們不是FTP，是程序執(zhí)行，saas平臺(tái)。他們?cè)诓僮鞯臅r(shí)候如下圖所示，連接不上我們的主機(jī)。,我們委托建站公司新做了一個(gè)網(wǎng)站
答：您好，下面的ip，請(qǐng)修改為hzygs.gotoftp2.com連接再試下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：您好這個(gè)服務(wù)器上的站點(diǎn)兒1sdyc.com客戶(hù)說(shuō)打開(kāi)比較慢，如果想打開(kāi)快的話(huà)，我們?cè)黾訋掃€是內(nèi)存呀
答：您好：
問(wèn)：https://www.1sdyc.com/?c=pai&m=chelist&baoid=74看一下這個(gè)地址是公眾號(hào)里對(duì)應(yīng)的一個(gè)鏈接地址打開(kāi)特別慢也是同樣的原因嗎，謝謝
問(wèn)：公眾號(hào)：車(chē)易庫(kù)好車(chē)網(wǎng)
答：您好：
問(wèn)：這個(gè)打開(kāi)慢和圖片大小多少?zèng)]有關(guān)系 嗎
答：您好：
有關(guān)系，這個(gè)地址頁(yè)面已達(dá)到90M，正常的一般也就2-3M，具體視類(lèi)型而定，90M不管哪個(gè)網(wǎng)站都是異常的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：客戶(hù)要部署證書(shū)，自己申請(qǐng)的證書(shū)，nginx類(lèi)型文件下載后只有crt文件，這個(gè)怎么部署
答：您好，查看是有 crt 和 key文件的，是正常的。
請(qǐng)問(wèn)是虛擬主機(jī)部署嗎？ 還是云服務(wù)器？請(qǐng)告知一下對(duì)應(yīng)的ip 或 FTP賬號(hào) 及 域名 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：只有crt一個(gè)文件
答：您好，請(qǐng)問(wèn)是在我司申請(qǐng)的 SSL證書(shū)嗎? 是哪個(gè)域名呢？ 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：幫看看原來(lái)的這個(gè)主機(jī)里邊的數(shù)據(jù)還可以找回來(lái)嗎
答：您好，經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過(guò)期時(shí)間太長(zhǎng)，已超過(guò)30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無(wú)法續(xù)費(fèi)。
如確實(shí)需要數(shù)據(jù)，我司可嘗試掃描備份磁盤(pán)方式恢復(fù)數(shù)據(jù)。因掃描恢復(fù)操作有一定的風(fēng)險(xiǎn)性和不確定性，恢復(fù)數(shù)據(jù)時(shí)間較長(zhǎng)（根據(jù)數(shù)據(jù)量大小，預(yù)計(jì)2-8小時(shí)），以及存儲(chǔ)成本，人力成本等，如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，將按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)880元，
加主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價(jià)格：100元，一共980元。
請(qǐng)充值相關(guān)費(fèi)用至?xí)T后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，相應(yīng)款項(xiàng)將退還給用戶(hù)。
問(wèn)：您好，因此域名不在使用，請(qǐng)問(wèn)如何注銷(xiāo)呢
問(wèn)：前兩天就是為了注銷(xiāo)這個(gè)域名（qgcsl.com），已經(jīng)重新備案了，現(xiàn)在里面沒(méi)有這個(gè)域名了。請(qǐng)教一下教師還要怎么處理呢。
答：您好，查詢(xún)域名qgcsl.com在工信部已經(jīng)無(wú)備案記錄，無(wú)需重復(fù)申請(qǐng)注銷(xiāo)；
若是您有收到備案相關(guān)通知，請(qǐng)?zhí)峁┫峦ㄖ獌?nèi)容截圖，以便進(jìn)一步協(xié)助核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：這是我剛剛收到的短消息。
答：您好，非常抱歉，核實(shí)通知發(fā)送重復(fù)了，已為您記錄反饋，此次不會(huì)因?yàn)檫^(guò)期域名問(wèn)題取消備案的；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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