問：您好，域名備案失敗，提示：域名沒有通過國家批復的域名注冊機構注冊,域名備案失敗提示域名沒有通過國家批復的域名注冊機構注冊
答：您好，
備案會進行域名驗證，根據域名核實此退回提示是因注冊商還未將域名實名信息上報至工信部域名庫導致；
請聯系域名注冊商完成實名認證并上報至工信部域名庫更新后再提交備案申請，提示：域名實名信息與備案單位或法人信息需一致；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：新購服務器預裝的2019操作系統，遠程進去操作界面太卡，反應遲鈍。
答：您好，為您申請更換了一臺宿主，請重新再試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：szboxiao.com 你好，我這個網站不能訪問是什么原因，我應該如何處理，謝謝
答：您好，核實此域名目前因未及時變更備案資料域名被列入異常名單
核實是備案聯系方式有誤，請您核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問我需要如何恢復這個服務器也是放在三五互聯的我應該如何解決
答：您好，
1.核實貴單位備案因管局核查備案登記聯系方式不準確，以及原備案登記的主體信息不準確（單位證件號非最新）；
撥打備案中登記的手機號：18929****69 無人接聽/轉入通訊助理服務；
2.請至備案管理賬戶： 下修改備案信息提交變更申請；需填寫最新、準確的信息，完成電子化核驗后提交變更申請；
3.提交變更后請提交工單，我司核實后為您恢復；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這邊反饋一個問題，每次在咱們三五互聯平臺上注冊的域名，第一次做解析的時候，都會出現如下圖這種錯誤，如果不做域名解析診斷，域名解析生效都會很慢，有可能是一天都不會生效，麻煩處理一下，基本上每個新注冊的域名都是這種情況，我測試了幾個都是這樣。
答：您好，您反饋的問題已經修正過，新域名首次解析時不需要再做診斷操作，您可以用未解析過的域名測試生效時間,非常感謝您長期對我司的支持!
問：pts-test.com網站打不開，請幫忙看下什么問題，謝謝
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/