問:您好,麻煩安排備案加急提交處理,謝謝,麻煩安排備案加急提交處理
答:您好,已經為您反饋至審核專員,我司會盡快協助您審核,請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,我的網站打開異常,麻煩幫我看看什么情況,謝謝
答:您好,為您調整為了php5.3并將您temp目錄設為了可讀可寫,目前沒有該問題了請刷新后再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,guid=demo.cn這個域名已經不使用了,沒有域名證書,
答:您好,
請您點擊 《江蘇 注銷申請表》 下載注銷申請表;
問:您好,這樣不行?
答:您好,
填寫后請再次向管局提交注銷申請試試,最終審核您請以管局審核結果為準 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:無法連接,web控制臺也無法連接
答:您好,系統無法啟動成功,請您在服務器管理-管理-數據管理-云快照,選擇 系統盤快照,回滾再試下能否啟動,非常感謝您長期對我司的支持!
問:進入快照,顯示系統錯誤
答:您好,請重新再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:有沒有可能是盤沒內存了?現在是回滾還是怎么操作?
問:現在狀態也是未知。
答:您好,無法查看到系統啟動中內存和磁盤使用,請您操作系統盤快照回滾再看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我回滾了,系統盤,數據盤都回滾了。現在還是無法啟動
答:您好,仍然啟動失敗,無法核實到具體什么原因導致,請您回滾8月17日系統盤快照再試,如仍存在問題,則只能提交保留數據盤重裝系統,非常感謝您長期對我司的支持!
問:只回滾了系統盤。好像還有問題!
答:您好,目前系統方面仍存在問題無法啟動成功,請您在服務器管理-管理-系統管理重裝頁面,選擇保留數據盤重裝系統,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,保留數據盤會出行數據盤進不去會提示清空數據盤。以前遇到過。你看一下是不是因為數據庫原因造成無法啟動
答:您好,我司進入單用戶取消了mysql等服務的開機啟動,現在還是無法進入系統
同時保留數據重裝一般只是格式化系統盤,數據盤是不會操作的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:應該是沒配置網卡?
答:您好,現在網絡是通的,主機也可以遠程,見截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://127.0.0.1:8887/ 和直接訪問都無法進入http://127.0.0.1
答:您好,已經和您電話聯系,您之前是純凈版系統,自行安裝的寶塔,現在使用我司的預裝寶塔環境但是是保留數據重裝,這樣可能導致寶塔服務啟動異常
您保證數據正常的情況下,直接去重新安裝寶塔即可,同時安裝前注意數據備份,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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