問：您好，麻煩安排備案加急提交處理，謝謝,麻煩安排備案加急提交處理
答：您好，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我的網站打開異常，麻煩幫我看看什么情況，謝謝
答：您好，為您調整為了php5.3并將您temp目錄設為了可讀可寫，目前沒有該問題了請刷新后再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，guid=demo.cn這個域名已經不使用了，沒有域名證書，
答：您好，
請您點擊 《江蘇 注銷申請表》 下載注銷申請表；
問：您好，這樣不行？
答：您好，
填寫后請再次向管局提交注銷申請試試，最終審核您請以管局審核結果為準 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：無法連接，web控制臺也無法連接
答：您好，系統無法啟動成功，請您在服務器管理-管理-數據管理-云快照，選擇 系統盤快照，回滾再試下能否啟動，非常感謝您長期對我司的支持！
問：進入快照，顯示系統錯誤
答：您好，請重新再試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：有沒有可能是盤沒內存了？現在是回滾還是怎么操作？
問：現在狀態也是未知。
答：您好，無法查看到系統啟動中內存和磁盤使用，請您操作系統盤快照回滾再看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我回滾了，系統盤，數據盤都回滾了。現在還是無法啟動
答：您好，仍然啟動失敗，無法核實到具體什么原因導致，請您回滾8月17日系統盤快照再試，如仍存在問題，則只能提交保留數據盤重裝系統，非常感謝您長期對我司的支持！
問：只回滾了系統盤。好像還有問題！
答：您好，目前系統方面仍存在問題無法啟動成功，請您在服務器管理-管理-系統管理重裝頁面，選擇保留數據盤重裝系統，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，保留數據盤會出行數據盤進不去會提示清空數據盤。以前遇到過。你看一下是不是因為數據庫原因造成無法啟動
答：您好，我司進入單用戶取消了mysql等服務的開機啟動，現在還是無法進入系統
同時保留數據重裝一般只是格式化系統盤，數據盤是不會操作的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：應該是沒配置網卡？
答：您好，現在網絡是通的，主機也可以遠程，見截圖，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://127.0.0.1:8887/ 和直接訪問都無法進入http://127.0.0.1
答：您好，已經和您電話聯系，您之前是純凈版系統，自行安裝的寶塔，現在使用我司的預裝寶塔環境但是是保留數據重裝，這樣可能導致寶塔服務啟動異常
您保證數據正常的情況下，直接去重新安裝寶塔即可，同時安裝前注意數據備份，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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