問：您好，我們這邊比較著急一些，想問下備案大概什么時候得呢,我們這邊比較著急一些想問下備案大概什么時候得呢
答：您好，
問：您好，客戶收到備案被退回了 這邊不顯示 能幫忙查一下退回原因嗎
答：您好，
問：Hi
VPS 重啟后就無法遠(yuǎn)程連線，麻煩協(xié)助檢查。
答：您好
非常抱歉給您造成困擾了。
我們通過控制臺看目前系統(tǒng)正在更新, 請過幾分鐘后再試下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名chinaron.net和smartjoymacau.com的實名審核，資料提交后至今還在審核中，已超3個工作日，何日可以完成
答：您好，我們?yōu)槟?lián)系注冊局申請加快審核，請耐心等待下，待注冊局有消息回復(fù)后我們會第一時間微信或郵件通知您。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，域名綁定時，有上圖提示，這個怎么記錄??？謝謝
答：您好
問：您好，現(xiàn)在新增域名備案 之前的電話號碼不能修改呢 麻煩您這邊可以修改一下嗎
答：您好，添加新網(wǎng)站和修改原備案信息是不能同時操作的，若原登記電話號碼已經(jīng)不準(zhǔn)確了，您請刪除新增的網(wǎng)站信息，先修改電話號碼等信息提交一次變更備案申請至管局審核，待管局審核通過后，才能繼續(xù)添加新網(wǎng)站備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，之前電話就不一樣是怎么備案了的呢 現(xiàn)在備案和之前的信息是一樣的
答：您好，
1.查看貴單位之前是申請新增網(wǎng)站接入，原備案不在我司的情況，無法查看到主體信息；
2.此情況因考慮到添加時不能同時修改，所以一般會審核通過，待接入后需修改申請變更；
3.請刪除新增網(wǎng)站后先修改一致提交變更申請，待變更完成后再添加新網(wǎng)站備案，以便能順利通過；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那麻煩刷新到之前備案的狀態(tài)；需先修改電話號碼一致
答：您好，狀態(tài)已調(diào)整，請刷新或重新登錄后點(diǎn)擊：備案信息-修改主體或修改網(wǎng)站進(jìn)入更改，修改一致后重新提交；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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