問：你好，網站上午還正常，現在卻打不開了，但后臺卻正常打開，麻煩檢查一下。,網站上午還正常現在卻打不開了
答：您好，
測試可正常打開，請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
問：不好意思，現在又能打開了，剛才UC和搜狗，以及手機瀏覽器都打不開，手機也打不開，現在都可以了。謝了！
答：您好，
不客氣 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經操作了普通實名，身份證原件掉了，無法辦理增強實名，請看下是否有辦法處理呢，可以提供戶口本或者人臉識別都可以的
答：您好，抱歉給您帶來不便，請您提供本人身份證戶口頁照片及本人手持戶口頁照片至工單中，我司專員核實后協助您完成增強實名。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我戶口本只有復印件
答：您好，的確很抱歉，麻煩您重新提供下清晰的本人手持戶口頁照片，查看的確太模糊了。
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問：試了很多次，只能這樣了
答：您好，根據您的特殊情況，本次已為您特殊處理完成增強實名，您可以進行域名解析等操作。
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問：綁定了域名怎么進不去試用空間
答：您好，
問：您好，自我司提交《網站建設方案書》和《網站備案承諾書》已經好幾天了，請問下工信部答復了沒有？現在我這邊還需要配合做什么嗎？還有我看到網站備案資料中出現了重復的核驗單和承諾書。
答：您好，暫無得到回復，今天已再次發送消息，得到回復后會第一時間電話回復到，備案填報的網站負責人,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.dzyuda.com 網站打不開了，給處理下把
答：您好，
測試您網站可以訪問打開的，如果您本地無法訪問可以ping 下域名，將返回的信息截圖發上來我們查看下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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