問:www.kptwjr.com 已部署SSL證書,請默認(rèn)跳轉(zhuǎn)到https.請?zhí)幚硪幌?已部署證書請默認(rèn)跳轉(zhuǎn)到請?zhí)幚硪幌?/p>
答:您好,
已參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 設(shè)置,本次特殊幫您處理,請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:跳轉(zhuǎn)https后成這樣了
答:您好,
程序部分樣式圖片 仍使用http 訪問,這個301跳轉(zhuǎn)無法處理,需要程序商進(jìn)行調(diào)整, 可搜索替換下。非常感謝您長期對我司的支持!
問:xhcjcn 你好,我有個這個主機(jī)名的空間找不到了,麻煩幫我看下是什么原因
答:您好:
經(jīng)核實,此虛擬主機(jī)過期時間太長,已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期,網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除,無法續(xù)費(fèi)。
如確實需要數(shù)據(jù),我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復(fù)數(shù)據(jù)。因掃描恢復(fù)操作有一定的風(fēng)險性和不確定性,恢復(fù)數(shù)據(jù)時間較長(根據(jù)數(shù)據(jù)量大小,預(yù)計2-8小時),以及存儲成本,人力成本等,如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù),將按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)880元,
加主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價格:100元,一共980元。
請充值相關(guān)費(fèi)用至?xí)T后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功,相應(yīng)款項將退還給用戶。
問:那有點貴,我現(xiàn)在用域名綁定其他空間,好像會有綁定沖突
答:您好:
已調(diào)整,請重新再試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:之前那個郵箱好像也沒了,還可以恢復(fù)嗎
答:您好,hrdsz.com.cn是這個域名郵箱嗎,郵箱也是過期了進(jìn)入刪除列表了,我們查看核實您享受的續(xù)費(fèi)費(fèi)用是150一年,如果需要續(xù)費(fèi),我們手工幫您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:續(xù)費(fèi)后,里面以前的郵件還在吧?
答:您好,還在 ,不會刪除的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,麻煩幫我手動續(xù)費(fèi)下的
答:您好,已經(jīng)為您手動續(xù)費(fèi),請重新查看再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:什么情況這個網(wǎng)站又打不開了,好了不到兩星期又這樣老打不開
答:您好,抱歉 ,已調(diào)整了,但您本地暫未生效,請稍候刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:什么原因?qū)е碌模铣鲞@樣的問題,客戶都瘋了,要讓我們退費(fèi)呢
答:您好,十分抱歉,核實是服務(wù)器受攻擊,目前是備用服務(wù)器,您主機(jī)開啟的百度云加速回源錯誤導(dǎo)致的,我們幫您重新推送了百度云加速,目前已經(jīng)可以正常訪問,可以讓用戶再觀察下。也可以給用戶更換一臺,需要用戶確認(rèn),非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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