問(wèn)：請(qǐng)將所有文件都設(shè)為只讀文件,請(qǐng)將所有文件都設(shè)為只讀文件
答：您好，已經(jīng)為您處理，請(qǐng)您確認(rèn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：js.center泛解析*；其他解析這可以正常訪問(wèn)為何： xcx.js.center無(wú)法訪問(wèn)；PING顯示 請(qǐng)求找不到主機(jī)
答：您好，測(cè)試其他二級(jí)域名均可以生效,目前懷疑是gfw對(duì)xcx.js.center有劫持現(xiàn)象,建議換一個(gè)其他二級(jí)域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我下發(fā)SSL證書的時(shí)候還能使用；為何下發(fā)證書后不能使用了
答：您好，您有一條_dnsauth.xcx的txt記錄含有xcx主機(jī)名，會(huì)影響xcx.js.center泛解析，已經(jīng)幫您單獨(dú)添加了A記錄解析，請(qǐng)您晚些時(shí)候再測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
可以提供這個(gè)格式的嗎？
答：您好，可以提供bak文件。請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=816處理。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：麻煩請(qǐng)教一下為什么不能登錄
答：您好，您選擇的保留數(shù)據(jù)重裝，數(shù)據(jù)盤沒(méi)有寶塔的環(huán)境，無(wú)法使用，請(qǐng)重新提交選擇不保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：服務(wù)器上所有的網(wǎng)站都打不開(kāi)了，如：http://www.scjsb.com/
答：您好，抱歉,核實(shí)是百度云加速節(jié)點(diǎn)127.0.0.1網(wǎng)絡(luò)異常導(dǎo)致,已經(jīng)聯(lián)系百度云加速檢查,請(qǐng)過(guò)會(huì)訪問(wèn)測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：能不能取消那個(gè) 百度云 加速，不好用，容易出問(wèn)題，現(xiàn)在都還不能打開(kāi)
答：您好，云加速可有效保護(hù)服務(wù)器真實(shí)ip被暴露,當(dāng)前已經(jīng)幫您關(guān)閉百度云加速,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：關(guān)閉百度云加速了，還不是能打開(kāi)網(wǎng)站呢
答：您好，抱歉,關(guān)閉后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)把二級(jí)域名解析到原始ip地址,預(yù)計(jì)需要半小時(shí)生效后才可以正常訪問(wèn)使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：現(xiàn)在解析過(guò)了，網(wǎng)站還是打不開(kāi)
答：您好，請(qǐng)重新清理瀏覽器緩存刷新試試,核實(shí)用戶大部分是醫(yī)療類網(wǎng)站,容易受DDOS攻擊,推薦用戶可登錄服務(wù)器遠(yuǎn)程,把服務(wù)器關(guān)機(jī),然后在我司管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–變更集群–選擇國(guó)內(nèi)高防集群的服務(wù)器,這樣有專業(yè)DDOS防火墻,可抵御DDOS攻擊,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：好的，謝謝，百度云加速，我們可以自己開(kāi)關(guān)嗎？或晚上12點(diǎn)你們那邊的工作人員給我們開(kāi)，云加速像今天這樣出問(wèn)題還是少吧
答：您好，一般是很少出現(xiàn)問(wèn)題的,您可在服務(wù)器管理–管理–安全–百度云加速–可自行開(kāi)啟,如需我司開(kāi)啟,請(qǐng)?zhí)峤还挝宜緸槟_(kāi)啟即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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