問：您好，我這邊新增一個備案，填寫公司名稱的時候提示已提交過備案，但是我公共查詢時沒有備案的呀（深圳 正元周大亨珠寶有限公司）,我這邊新增一個備案填寫公司名稱的時候提示已提交過備案
答：您好，
1.通過單位名稱查詢，單位在5.14號在我司有注冊賬戶：提交了該單位備案信息，所以會提示有記錄；
2.一個單位只能注冊一個賬戶管理；若該賬戶： 是單位注冊的，請登錄該賬戶下繼續提交申請，無需再注冊新賬戶操作；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，網站備案提交居住證要正反面嗎
答：您好，查看本賬戶下備案情況，需要提供有效的居住證正反面；請將正反面拼成一張圖上傳至附件材料板塊；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：duilian1688.com ,您好。這個空間，續費錯了。是要續費云建站的。續費成虛擬主機了怎么辦呀。
答：您好，
已撤銷了續費并退款，您請重新續費云建站,非常感謝您長期對我司的支持!
問：以前到期續費，好像一會就好了，www.kaixin-vet.com 我這個續費了，怎么還是打不開，麻煩幫我看下是域名dns沒刷新，還是空間的問題，謝謝
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：.cn 該域名為新注冊的，使用的是已經實名過的模版，這種一般多久可以提交備案
答：您好，實名成功后，上報核驗庫生效時間需要2-3個工作日，請耐心等待，等兩天后提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請幫忙檢查一下http://www.capacitors.hk/ 這個網站為什么打不開？
答：您好，抱歉核實內部解析有問題，已修正請稍等20-30分鐘左右生效后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站服務器遠程鏈接不上，網站訪問打不開！www.fengjie.org bbs.fengjie.org 服務器上網站都打不開了。遠程服務器也登錄不上。
答：您好，非常抱歉，恢復正常訪問了，詳見附圖，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是什么原因呢？服務器總是出現一些故障！
答：您好，并不是您的服務器故障，是突發的網路波動，機房已處理完畢，請諒解 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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