問：網(wǎng)站打不開 我檢測(cè)沒有顯示有木馬文件呢 怎么打不開了呢 請(qǐng)趕緊幫看下 什么原因幫處理下 百度也沒有收錄了,網(wǎng)站打不開我檢測(cè)沒有顯示有木馬文件呢怎么打不開了呢請(qǐng)趕緊幫看下
答：您好，主機(jī)管理的目錄保護(hù)里設(shè)置了全站目錄，導(dǎo)致程序代碼不能執(zhí)行，現(xiàn)在刪除這個(gè)設(shè)置后測(cè)試可以訪問了，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：vacationclub.com.cn 麻煩看下這個(gè)服務(wù)器在我們會(huì)員下么 是否可以續(xù)費(fèi)
答：您好，
未查詢到此域名對(duì)應(yīng)的主機(jī)，
（1）如您原來購(gòu)買的是虛擬主機(jī)，請(qǐng)您提供對(duì)應(yīng)的ftp賬號(hào)，
（2）若是彈性云服務(wù)器，請(qǐng)您提供對(duì)應(yīng)的ip地址
進(jìn)一步為您核實(shí)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，我們公司名稱就“耍嗨”兩個(gè)字，你們備案填寫的資料中，名稱要大于兩個(gè)字，那我怎么填寫？
答：您好，若網(wǎng)站是用于企業(yè)官網(wǎng)宣傳，可以登記為單位全稱：耍嗨科技（成都）有限公司，或修改為：耍嗨網(wǎng)
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，請(qǐng)退回下 有營(yíng)業(yè)執(zhí)照了 重新提交 謝謝
答：您好，備案已退回，請(qǐng)刷新或重新登錄后可修改；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，備案碼麻煩撤回下 謝謝
答：您好，1，當(dāng)前賬戶下備案已退回，如需更換為企業(yè)備案，可正常修改為企業(yè)提交備案申請(qǐng)；
2，如是備案碼提交備案時(shí)提示無法提交，請(qǐng)?zhí)峁﹤浒复a以及對(duì)應(yīng)的主機(jī)名（虛擬主機(jī)請(qǐng)?zhí)峁ゝtp名、服務(wù)器請(qǐng)?zhí)峁﹊p），以便為您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：以下是我們測(cè)試狀況，掉包嚴(yán)重，目前時(shí)間的延遲也過高，網(wǎng)站也看不到\\，請(qǐng)協(xié)助排查，謝謝C:\\Users\\Aaron>ping www.nanopluslife.com.cn -t
Ping www.nanopluslife.com.cn [127.0.0.1] (使用 32 位元組的資料):回覆自 127.0.0.1: 位元組=32 時(shí)間=81ms TTL=49要求等候逾時(shí)。回覆自 127.0.0.1: 位元組=32 時(shí)間=81ms TTL=49回覆自 127.0.0.1: 位元組=32 時(shí)間=86ms TTL=49回覆自 127.0.0.1: 位元組=32 時(shí)間=81ms TTL=49要求等候逾時(shí)。要求等候逾時(shí)。要求等候逾時(shí)。回覆自 127.0.0.1: 位元組=32 時(shí)間=81ms TTL=49回覆自 127.0.0.1: 位元組=32 時(shí)間=83ms TTL=49回覆自 127.0.0.1: 位元組=32 時(shí)間=82ms TTL=49要求等候逾時(shí)。要求等候逾時(shí)。回覆自 127.0.0.1: 位元組=32 時(shí)間=81ms TTL=49回覆自 127.0.0.1: 位元組=32 時(shí)間=83ms TTL=49回覆自 127.0.0.1: 位元組=32 時(shí)間=102ms TTL=49回覆自 127.0.0.1: 位元組=32 時(shí)間=82ms TTL=49回覆自 127.0.0.1: 位元組=32 時(shí)間=81ms TTL=49回覆自 127.0.0.1: 位元組=32 時(shí)間=83ms TTL=49回覆自 127.0.0.1: 位元組=32 時(shí)間=81ms TTL=49回覆自 127.0.0.1: 位元組=32 時(shí)間=81ms TTL=49回覆自 127.0.0.1: 位元組=32 時(shí)間=81ms TTL=49要求等候逾時(shí)。回覆自 127.0.0.1: 位元組=32 時(shí)間=84ms TTL=49回覆自 127.0.0.1: 位元組=32 時(shí)間=81ms TTL=49回覆自 127.0.0.1: 位元組=32 時(shí)間=81ms TTL=49回覆自 127.0.0.1: 位元組=32 時(shí)間=83ms TTL=49回覆自 127.0.0.1: 位元組=32 時(shí)間=81ms TTL=49回覆自 127.0.0.1: 位元組=32 時(shí)間=84ms TTL=49要求等候逾時(shí)。回覆自 127.0.0.1: 位元組=32 時(shí)間=84ms TTL=49要求等候逾時(shí)。回覆自 127.0.0.1: 位元組=32 時(shí)間=81ms TTL=49要求等候逾時(shí)。
127.0.0.1 的 Ping 統(tǒng)計(jì)資料: 封包: 已傳送 = 34，已收到 = 24, 已遺失 = 10 (29% 遺失)，大約的來回時(shí)間 (毫秒): 最小值 = 81ms，最大值 = 102ms，平均 = 82ms
答：您好，
1.核實(shí)主機(jī)網(wǎng)絡(luò)，帶寬cpu等資源正常，測(cè)試附圖。建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)再試
2.可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 輸入ip 反饋下測(cè)試截圖
3.臺(tái)灣網(wǎng)絡(luò)連接國(guó)內(nèi)會(huì)經(jīng)過骨干網(wǎng)絡(luò)出口，可參考127.0.0.1 香港CN2和 127.0.0.1 香港163線路，若測(cè)試正常，推薦變更機(jī)房線路到對(duì)應(yīng)機(jī)房,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：能協(xié)助我們客戶看一下網(wǎng)站是否看的到嗎http://www.nanopluslife.com.cn由於我們?cè)谂_(tái)灣看到都是 502 Bad 我們無法認(rèn)定是主機(jī)問題還是線路問題….謝謝
答：您好，
www.nanopluslife.com.cn 訪問502 不是網(wǎng)絡(luò)的問題，請(qǐng)登陸服務(wù)器檢查 網(wǎng)站服務(wù)是否正常運(yùn)行，若需我司協(xié)助登陸服務(wù)器排查站點(diǎn)設(shè)置和運(yùn)行，請(qǐng)重新提交工單選擇：【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】，會(huì)按照金牌標(biāo)準(zhǔn)處理 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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