問:soxtong.com/hx/ 后臺打不開,前臺能打開,請給解決一下,謝謝,后臺打不開前臺能打開請給解決一下
答:您好,
如果還有問題及時反饋,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:本地測試正常,上傳后打不開.
答:您好,通過虛擬主機管理–管理–PHP模式,設置為php5.4后測試可以訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:網站無法訪問,請協助檢查處理!
答:您好,
查看該主機剛部署ssl并設置了301跳轉,部署ssl后需要等待解析重新生效后才能訪問https,建議暫時先取消301跳轉,等待本地解析生效后再恢復,解析生效時間不同地 不同網絡有差異,建議30分鐘后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:https://www.ozmbr.com.au/此網站安裝 了三五互聯的ssl后,360瀏覽器訪問有異常。
答:您好,
不過根據我們了解的情況來看,WordPress部署SSL證書后需要參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2068 處理才行。
因為您域名指向到的IP地址不是我司IP ,所以我們無法進一步協助您調整。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:pezn.com.cn SSL安裝后異常,客服說要把這個http改為https因為這個是三五互聯模板站,我們沒有權限修改,如何處理
答:您好,
該圖片并不支持https訪問,請取消后再測試,如需要保留該圖片則請確保圖片支持https訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:,昨天使用正常,今日顯示打不開
答:您好,我們查看您使用的是服務器,這個是服務器未響應,不排除可能是內存不足等原因,您可以重啟下服務器再試下,如果是內存不足,一般系統日志里面是會有相關記錄的,監控儀可以考慮升級下內存,可以升級到2g,非常感謝您長期對我司的支持!
問:明白,重啟了嗎?還是沒打開
答:您好,抱歉,還沒有重啟,請仔細看下上面的回復 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不行啊,又比掛馬,這怎么解決
答:您好,檢測沒有發現掛馬或木馬.查看您已重啟服務器當前是可以打開的.請查看.
請參考:http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=830說明升級
推薦方案:
1.新購買一臺配置(CPU、內存、硬盤、帶寬)、機房完全相同的云服務器,安裝操作系統。(推薦方案,網站服務不中斷,有足夠時間完成升級)
然后自行手工把原云服務器所有數據,站點等遷移到新云服務器。
最后提交工單,申請把老服務器時間加到新服務器上。
優勢:不影響網站正常訪問,網站服務不中斷。
劣勢:需要手工遷移數據。
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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