問(wèn)：您好，www.hgdz8.com 我看這個(gè)底部是有備案號(hào)也鏈接地址 這個(gè)是沒(méi)有問(wèn)題的呀,我看這個(gè)底部是有備案號(hào)也鏈接地址這個(gè)是沒(méi)有問(wèn)題的呀
答：您好，查看本賬戶下備案是昨天初審核實(shí)不準(zhǔn)確退回的；目前查看www.hgdz8.com網(wǎng)站首頁(yè)底部放置的備案號(hào)鏈接正確，請(qǐng)保持設(shè)置不變；
請(qǐng)調(diào)整www.zzhaige.cn網(wǎng)站內(nèi)容，或提供經(jīng)營(yíng)性審批文件后再重新提交；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：ccdmpy.com 之前持有者違規(guī)被hold，已被新的用戶購(gòu)買，能否解除hold
答：您好，ccdmpy.com 因提供未經(jīng)授權(quán)的新疆銀行app下載，hold狀態(tài)，如果已不存在問(wèn)題內(nèi)容，請(qǐng)按照此流程申請(qǐng)解鎖：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2410
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名已經(jīng)被其他用戶購(gòu)買，持有者已不是違規(guī)者，能否直接解除？
答：您好， 抱歉，不能直接解除hold，可以將注冊(cè)者模板過(guò)戶，變更后，按照此流程提交申訴解鎖：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2410
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：hold域名可以操作push到站內(nèi)其他用戶賬戶下嗎？
答：您好，域名hold狀態(tài)，不可push和發(fā)布交易，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我們服務(wù)器里面有一個(gè)站點(diǎn)，網(wǎng)站是我們給客戶做的，客戶后面需要做接口 嫌我們的報(bào)價(jià)貴，問(wèn)我們要了網(wǎng)站ftp給了第三方公司估價(jià)，最終也沒(méi)找第三方合作，我們技術(shù)上去查看，7.5日早晨八點(diǎn)多 數(shù)據(jù)庫(kù)被清空了，我們建議客戶報(bào)警，看看這邊能否協(xié)助查一下ip 網(wǎng)站數(shù)據(jù)內(nèi)容重要 未備份最新數(shù)據(jù)
答：您好，
請(qǐng)問(wèn)具體是哪個(gè)FTP，提供FTP名稱我司核實(shí)
同時(shí)通過(guò)FTP是無(wú)法直接刪除數(shù)據(jù)庫(kù)的，但是可以獲取到程序中連接數(shù)據(jù)庫(kù)的信息，具體要查看是否有日志記錄，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我們網(wǎng)站是asp做的 不是獨(dú)立數(shù)據(jù)庫(kù)，是直接在ftp文件夾里面數(shù)據(jù)庫(kù)在， 127.0.0.1beifengyouxiX5j5mPm3E8ftp都有了 就能操作所有文件
問(wèn)：我們技術(shù)上去核實(shí)了，確定是數(shù)據(jù)庫(kù)被刪了
答：您好，
日志時(shí)間 8
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：最后更新時(shí)間 數(shù)據(jù)庫(kù) 為 早上8點(diǎn)29 有操作痕跡
問(wèn)：是的，數(shù)據(jù)庫(kù)為acce數(shù)據(jù)庫(kù)，
答：您好，F(xiàn)TP日志在D:\\w3log\\FTPSVC，您可以自行核實(shí)一下，上面已經(jīng)查詢到IP了，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：感謝您的耐心指導(dǎo)，三五互聯(lián)YYDS
答：您好，不客氣，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：能查到ftp是否有下載網(wǎng)站程序的記錄 看下源碼是否有被下載拷貝走的情況
問(wèn)：另外問(wèn)下 云快照是恢復(fù)整個(gè)服務(wù)器還是可以恢復(fù)單獨(dú)站點(diǎn)的
問(wèn)：這個(gè)ip河南登錄刪除數(shù)據(jù)庫(kù) 能否偽裝 對(duì)方竟然說(shuō)是我們弄的
答：您好，
1.云快照可以恢復(fù)單個(gè)網(wǎng)站，您直接掛載云快照，然后從掛載的盤(pán)符中復(fù)制您需要恢復(fù)的網(wǎng)站文件，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215
2. 日志中只能查詢到IP地址是127.0.0.1，至于此IP是否是真實(shí)IP，我們無(wú)法確認(rèn)，也可能只是一個(gè)代理IP
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
