問：www.germany-kardelen.com,網站又打不開了，請處理,網站又打不開了請處理
答：您好，您主機被系統掃描到疑似被入侵了，為了保證系統安裝，所以是只讀狀態，主機控制面板可以進入查看，您沒有處理，請您核對處理下，清理以后系統會掃描解除限制，然后文件管理重置權限即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能付費，你們幫我處理
答：您好，可以的，如果您確實需要我們幫您清理，【虛擬主機/數據庫問題】–【網站類問題】–【網站掛馬/中毒/非法信息清理】 請重新選擇這個工單分類提交，需要充值相應費用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，法人手機號碼：，麻煩修改一下提交備案呢
答：您好，法人手機號已協助修改為：，請刷新核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，這個主機打開，現在沒法進去修改，麻煩你處理一下
答：您好，
問：這個域名信息哪里錯誤了？
答：您好，
您請通過模板過戶方式更新一次實名信息：
管理中心-業務管理-域名管理-模板管理-添加模板-模板過戶，請參見操作流程：
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，這封郵件為什么發出去后，對方沒收到，而且沒有退信，也不在對方的垃圾郵箱中，andreas.schnablegger@globo-lighting.com ，是什么原因呢
答：您好，您截圖中的這封郵件是9月12日的，我們查詢了當時的日志，發送是成功的，所有賬號都是成功的，需要對方進行核查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
這幾個是我們自己的域名，備案和購買的認證信息都是同一個公司名，沒有問題，孩還需要操作什么
答：您好，
2.其余3個域名使用的是老版實名系統，此系統已未維護更新，請您通過模板過戶方式操作一次實名更新；
管理中心-業務管理-域名管理-模板管理-添加模板-模板過戶，請參見操作流程：
非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我看下這幾個域名成功了么
ieasynet.net
ieasynet.com
zhizuowangzhan.cn
jxwx8.com
答：您好，以上域名查看已進行了模板過戶，無需其他操作了，請保持注冊人信息正確即可。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩優先審核下
答：您好，模板實名資料已初審通過，目前已進入注冊局審核中狀態，注冊局審核時間1-3個工作日，審核較快時1個工作日。
請耐心等待下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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