問：您好，實名信息同步了的 為什么會被退回呢,實名信息同步了的為什么會被退回呢
答：您好，1，查看您原被退回時網站信息中域名為jjjs.com，與您現在修改后的域名jinjianjs.com是不同的，備案被退回是因：jjjs.com域名所有者與備案主體信息不一致；
問：按照解析步驟，但是網站無法打開，ping這個域名能通但是不是應該解析到的地址（127.0.0.1），如圖：
答：您好，
問：謝謝你的回復，但是我在域名注冊商那邊看到他的解析記錄只有以下這些哦，沒有你上文提到的hzyjc.gotoip55.com
答：您好， 請核實下域名是否使用其他第三方的dns（我司查看使用的dns 為35互聯的dns ） ，請將域名 dns 設置為阿里云dns 或 在35互聯設置域名解析 ，確保按照上條回復設置的解析記錄生效
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，由于網站正在使用，申請打開備案，謝謝
答：您好，好的，已反饋至審核人員，當前網頁開啟為您提交管局審核，最終審核請以管局審核結果為準 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩幫我們審核一下備案資料是否合格
答：您好，好的，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請備案專員優先幫忙審核下，這個備案比較著急，我們是上門幫客戶核驗的，要等資料都符合了才能走
答：您好，
目前查看附件處上傳的營業執照經營范圍仍不是很清晰，如是有更清晰的營業執照圖片，可上傳至工單內，協助更換，以便增加備案通過幾率；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打不開，網頁無法訪問
答：您好，如圖所示，我們測試可以正常訪問，親我呢您本地訪問提示什么，請打開您的電腦左下角-開始-運行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping www.aodesz.com回車,將結果反饋下，以便為您查看分析。我們查看您是企業網站，不排除可能是您本地訪問連接香港網絡不穩定，建議可以考慮將主機更換到內地備案，內地訪問內地相對會更穩定一些，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，從這個提示看確定解析是沒有問題的，http://127.0.0.1/ 您直接訪問這個地址是否能看到403的提示，您訪問網站是否有報錯或者其他提醒。我們查看您賬號下還有其他香港主機，您測試下其他主機是否能正常訪問，我們也可以幫您切換到其他能訪問網站相同節點您再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：別的網頁可以正常打開
答：您好，可能是您本地訪問香港網絡存在問題，我們幫您切換了一個訪問出口，請您稍后再訪問試下。我們查看這個網站也是企業類型的，建議更換到國內進行備案，現在備案也很方便，都是在線上傳驗證的，有備案的網站一般也顯得更讓客戶放心一些，建議可以讓用戶考慮,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不能打開，暫時不考慮更換，剛續費，而且也沒有時間去弄
答：您好，當前只是您本地訪問到港臺存在異常，第三方站長工具和17ce測試其他地方都是可以正常訪問，您可以嘗試重啟本地路由器，重新獲取一個上網ip后訪問再試。
另外,港臺主機優勢主要是不用備案,在穩定性和速度方面不如國內主機,如果可以,建議這期間進行備案,建議在beian.vhostgo.com 上備案,這樣就可以轉移到國內,訪問速度和穩定都將比現在港臺要好很多,謝謝
問：
答：您好，查看訪問403說明可以訪問到對應的節點，現在為您更換到對應的節點，請稍后晚點20分鐘后訪問再試。
問：sltuopan6.com這個是香港，為啥這個可以
問：
答：您好，對應的港臺訪問的ip不一樣，您本地訪問到部分港臺無法正常訪問。當前已經更換了，請稍后晚點訪問再試。
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