問：這個域名對應的企業郵箱：dg-ijoy.com，這個郵箱一直邦定不成功，查看下是啥原因,這個域名對應的企業郵箱
答：您好，
查看沒有hr這個用戶您說的是否是hr01 郵箱用戶？請您核實一下。
若是的話，請填寫
參考教程：http://www.yunyou.top/help/detail?id=40 再測試一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：確定有這個hr這個用戶，麻煩仔細檢查一下 是什么原因綁定不了foxmail
答：您好，您郵箱沒有hr這個賬號，也沒有hr這個別名，賬號是hr01，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：續費錯誤，看看是否能退回，可以換成另外一個主機續費 謝謝您
答：您好，已特殊退訂一年續費，請重新續費您需要的主機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案階段:您有備案域名未指向我司或無業務綁定，即將取消接入。點此查詢和處理 備案核驗編號:
尊敬的用戶： 您好 根據工信部備案真實性核驗的要求，系統將定期進行備案接入真實性檢測。 經備案平臺檢測，您以下備案號中的域名存在接入異常問題:皖ICP備號-1 竇明軍 玖要吃特產知識網站917techan.net 指向非我司IP或域名無解析，請檢查是否仍在使用我司主機。
答：您好，域名無法解析的，核實是解析地址有問題，請您核實修改解析：
如果是解析到127.0.0.1這個云服務器的，可修改解析為A記錄對應值127.0.0.1或做cname解析
對應值s.gotocdn.com，非常感謝您長期對我司的支持!
問：能否幫我解析一下，我解析報錯
答：您好，
您直接修改現有解析即可，新增則需要刪除原有記錄，否則會提示沖突，本次已經協助設置，請等待解析生效，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案核驗編號：這個備案比較著急，可以加急下嗎
答：您好，域名hnjiankun.com當前上報至工信部域名驗證庫的域名實名信息還未生效，若提前上報，備案申請會因域名實名信息比對不一致再次被退回；
工信部域名驗證庫實名信息更新一般有2天延時，待確認更新后，會及時協助上報備案申請至管局審核的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這邊需要能幫忙處理備案的專員
答：您好，請問您在提交備案過程中遇到什么問題了？可詳細描述下問題或提供下系統報錯提示截圖，以便為您核實解答,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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