問：您好，我們在一年前購買了阿里云平臺的建站服務(wù)，并購買了域名進行過備案。網(wǎng)站維護一年到期之后，我們重新購買了你們平臺的建站服務(wù)，重新建站，然后做過備案轉(zhuǎn)入操作，近期我們收到短信提示：經(jīng)核查您的網(wǎng)站未使用阿里云內(nèi)地節(jié)點服務(wù)器 ，但備案信息仍處于阿里云接入狀態(tài)。請您于3個工作日內(nèi)進行修改，若規(guī)定時間后仍不合格，我們將取消該網(wǎng)站在工信部備案系統(tǒng)中阿里云的接入信息。請問我們應(yīng)該如何處理？,我們在一年前購買了阿里云平臺的建站服務(wù)
答：您好，1，此可能是您原備案接入商發(fā)送了備案即將取消接入通知，詳情可聯(lián)系發(fā)送單位確認是否是取消接入通知；
2，當前賬戶下備案已轉(zhuǎn)入至我司進行管理，可聯(lián)系原備案接入商操作“取消接入”，取消接入后不影響域名在我司的使用和網(wǎng)站備案信息的接入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那是否我不做處理，3個工作日后他會自動幫我取消接入？
答：您好，此需要您與原備案接入商（阿里云）核實確認 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站都是能夠正常訪問的，剛剛突然就不能訪問了，報錯。
答：您好，查看到原因是您又啟動了寶塔的nginx，當前為您將寶塔nginx相關(guān)服務(wù)禁用，現(xiàn)在網(wǎng)站可以正常訪問。
問：如何卸載呢？我還有個網(wǎng)站還是打不開呢
問：ba1.cdnpjy.com
答：您好，查看到對應(yīng)的網(wǎng)站內(nèi)容入口路徑不正確，已經(jīng)為您調(diào)整，可以正常訪問。
問：能幫忙卸載一下寶塔嗎？我不知道怎么操作，謝謝
答：您好，已經(jīng)為您卸載，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個域名之前注銷掉備案了 但是現(xiàn)在在工信部還是可以查到備案，是什么情況。
答：您好，
1.查看當前賬戶下操作的為網(wǎng)站：陜ICP備號-2,rx-8.com的取消接入；
2.取消接入：只是刪除備案信息中的接入商信息，并不是注銷備案，所有在工信部備案網(wǎng)站查詢?nèi)源嬗袀浒赣涗?，只有長期無接入商的備案管局才會定期清理注銷；
3.如域名rx-8.com未使用了，請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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