問：網站服務器超時無反應，504報錯,網站服務器超時無反應報錯
答：您好，
請刷新瀏覽器再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：最近一段時間，每周都會出現打不開的情況，十分不穩定，需要重啟后才正常
答：您好，
1、重啟服務器 相當于釋放了資源，請您先檢查一下服務器資源是否充足（特別檢查一下內存資源是否充足）。
2、若再次復現此問題，請您暫時不要重啟服務器，而是及時提交此正確類型工單：【云服務器】 -> 【系統設置】 -> 【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】提交此類型工單系統會自動扣除1次金牌服務，可協助幫您檢查。并且工單中詳細提供復現問題測試方法。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據庫無法備份下載，下載不了
請問這個是不是數據庫的完整備份，如果你們服務器故障了，這個備份能恢復嗎，我們要下載一個到本地
答：您好，1.測試此地址 http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 可以正常下載，沒有問題。
2.是完整備份，直接下載本地備份即可。
問：bak如何在本地還原呢 ，我們需要數據庫文件
答：您好，數據庫文件也需要還原不可直接使用的. bak文件在本使用企業管理器或者其他數據庫管理工具即可還原. 這是mssql最常用還原方式,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那他們如何建庫呢
答：您好，這個不影響的,可以自行創建一個新數據庫,.使用備份文件進行還原即可.
數據庫方面的使用網上有很多資料建議您自行查詢了解下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們的網站負責人需要變更，我已經刪除了原來的負責人資料，但是無法更改上傳新的負責人，需要怎么操作？
答：您好，請先點擊：備案信息-修改網站 將網站負責人信息修改為新負責人信息，
修改后再上傳新負責人資料后確定提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好！解析了二級域名，核實域名解析無誤，上午還可以上傳資料，剛網站打不開了，請麻煩看看是什么問題？謝謝；
答：您好，
我們核實綁定在站點的域名解析生效并且可以正常訪問，測試結果已經截圖反饋請核實一下。
如果您本地訪問不了，請提供下您本地谷歌瀏覽器訪問的報錯截圖我們核實看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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