問(wèn)：昨天晚上打開(kāi)都好好的今天打不開(kāi)了什么問(wèn)題,昨天晚上打開(kāi)都好好的今天打不開(kāi)了什么問(wèn)題
答：您好，您數(shù)據(jù)庫(kù)配置信息不正確，我們幫您修改了，然后清理了程序緩存，現(xiàn)在已經(jīng)可以訪(fǎng)問(wèn)了，但我們同時(shí)查看到您內(nèi)頁(yè)訪(fǎng)問(wèn)有問(wèn)題，這一般是配置或者偽靜態(tài)匹配的問(wèn)題，需要您聯(lián)系程序方核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：想咨詢(xún)下:中文域名申請(qǐng)的時(shí)候 , 中文名稱(chēng)必須要和實(shí)名認(rèn)證的執(zhí)照名稱(chēng)一致嗎 ? 比如我們的客戶(hù)秦川寶雞儀表有限公司申請(qǐng)秦川寶雞儀表.com這個(gè)中文域名的時(shí)候 ,必須只有他們的營(yíng)業(yè)執(zhí)照才能實(shí)名認(rèn)證這個(gè)域名是嗎. 因?yàn)樗麄兘拥胶枚嗤獾毓倦娫?huà)說(shuō)是 ,他們這個(gè)域名馬上要被別的公司注冊(cè) , 客戶(hù)打電話(huà)咨詢(xún)我們這個(gè)怎么解決.
答：您好，不要求實(shí)名認(rèn)證證件一定和中文域名名稱(chēng)一致，若是注冊(cè)秦川寶雞儀表.com域名可以用其他證件實(shí)名，查看該域名當(dāng)前已經(jīng)是已注冊(cè)的狀態(tài)，但不在我司注冊(cè)，若有相關(guān)疑問(wèn)，建議可咨詢(xún)域名注冊(cè)服務(wù)商。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，我這個(gè)賬號(hào)下， bstlbg.com 這個(gè)域名對(duì)應(yīng)的備案信息，是三五互聯(lián)給我注銷(xiāo)了，還是怎么注銷(xiāo)的？ 我需要知道備案被注銷(xiāo)的原因。我的備案不知道誰(shuí)給我注銷(xiāo)了，導(dǎo)致網(wǎng)站現(xiàn)在不能訪(fǎng)問(wèn)
答：您好，1，查看是我司備案平臺(tái)檢出：魯ICP備號(hào)-1 bstlbg.com下域名未使用我司主機(jī)，網(wǎng)站備案接入信息不正確，按接入信息不實(shí)執(zhí)行了取消備案接入；
取消接入只是刪除備案信息中的接入商信息，并不是注銷(xiāo)備案，但長(zhǎng)期無(wú)接入商的備案管局會(huì)定期清理注銷(xiāo)（根據(jù)您域名備案情況來(lái)看此可能是管局已自動(dòng)清理注銷(xiāo)）；
2，目前查看域名已無(wú)備案記錄，域名備案若被取消無(wú)法恢復(fù)。請(qǐng)及時(shí)重新用真實(shí)完整的信息重新提交備案申請(qǐng)，提交后可聯(lián)系我司為您優(yōu)先提交至管局審核；
3，后期如何避免備案不被取消接入/注銷(xiāo)，可參考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=39 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，并不是沒(méi)有使用三五互聯(lián)的主機(jī)，而是網(wǎng)站改版，解析設(shè)置了暫停。你們?nèi)∠尤耄瑸槭裁床煌ㄖ?/p>
問(wèn)：您好，為什么不再取消接入前，先給備案里面的聯(lián)系方式，進(jìn)行電話(huà)核實(shí)，并通知代理商。而是直接給取消接入，取消接入了再通知有什么用
答：您好，1，取消接入前系統(tǒng)一般會(huì)發(fā)送通知，域名備案通知情況可參考；
2，如域名目前需正常啟用，請(qǐng)及時(shí)重新提交備案申請(qǐng)獲取新的備案號(hào)，提交后請(qǐng)聯(lián)系我司協(xié)助您優(yōu)先提交至管局審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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