問：購買了SSL證書，可否幫忙安裝？,購買了證書可否幫忙安裝
答：您好，查看到ssl證書還沒有驗證，請先參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1400 添加對應的ssl證書驗證。
問：域名解析已經(jīng)生效，但是一直驗證失敗
答：您好，查看到ssl證書已經(jīng)申請成功，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 操作部署虛擬主機ssl。部署完成后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 設置301將http跳轉到https。非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP里已經(jīng)有一個WEB文件，要將其內容全部替換？還是把需要編輯的內容添加到底部就可以了？
答：您好，不需要替換，只需要將相關內容添加到對應的位置即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站被攻擊，請幫忙查看攻擊方式并處理一下，謝謝
問：我的微信：，處理的怎么樣了，什么情況呢？
答：您好，查看了訪問日志，127.0.0.1 這個ip一直在訪問您網(wǎng)站的 5040.html這個頁面，查看您有安裝云鎖，使用云鎖將這個ip添加到黑名單了，目前負載逐步降低了，建議您也可以將這個頁面重命名成其他文件名，非常感謝您長期對我司的支持！
問：現(xiàn)在負載還是100%，根本登錄不上網(wǎng)站，也就沒法編輯這個頁面，云鎖怎么裝呢？
答：您好，
已經(jīng)可以正常訪問了，服務器上的確有異常訪問。
來訪問的IP 段都是127.0.0.1 這個IP地址，我們在寶塔面板里面將這個IP 進行了攔截。
現(xiàn)在服務器的負載也已經(jīng)恢復，您核實看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，這兩個有沖突嗎，原來的備案號在上周提交申請注銷，現(xiàn)在才收到通知的，然后又重新提交了新的備案
答：您好，不沖突的，查看當前賬戶下備案已在管局審核中了，請網(wǎng)站負責人和法人注意查收驗證短信并配合短信驗證 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問幫忙把程序部署到云服務器上，這個可以在購買了云服務器后你們幫忙弄嗎？費用大概多少。
答：您好，
涉及到的費用是100塊錢，我們幫您將站點數(shù)據(jù)給您遷移到服務器上并幫您配置好。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我點升級的話，最基礎的套餐也是1700多，為啥我直接買一個只要500多？？ 那我能直接去買一個新的去操作嗎？
答：您好，配置不同機房不同價格有差別，電信機房 基礎服務，這兩項可以調整下價格要便宜一些,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那這個操作系統(tǒng)應該選哪個？？之前是Linux
答：您好，推薦選擇這個系統(tǒng),里面有預裝nginx php mysql ftp等環(huán)境,安裝后登錄寶塔面板即可創(chuàng)建站點使用,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：最后一個問題， 升級了云服務器后，這個數(shù)據(jù)遷移配置 大概幾個工作日？到時候就會有獨立的IP可以訪問了吧。
答：您好，我們查看主機的數(shù)據(jù)并不大，遷移數(shù)據(jù)一般1-3小時可以完成。 遷移完成后，您在申請開通ip訪問，就可以通過ip訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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