問:我們技術排查,是服務器問題,我們技術排查是服務器問題
答:您好,已經調整了,請您測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,備案號粵ICP備,這個舊網站已經找不到當時幫我們做網站的程序員,后面的-1無法去掉。然后現在想備案一個新的域名無法備案,想請問下怎么解決
答:您好,修改備案編號,您可以參考類似文章:https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ= 自行修改 或嘗試聯系熟悉程序開發的朋友協助處理。
若確需我們協助研究修改,請您提交此正確類型工單:【虛擬主機數據庫問題】 -> 【網站類問題】 -> 【放置備案編號】會涉及費用。非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,咨詢下,如果網站備案成功后我不解析一級域名,只解析二級域名備案會被撤銷掉嗎?如備案了www.abc.com,但是我只解析了ceshi.abc.com
答:您好,
2.備案平臺每周會有接入檢測,會綜合查驗域名實際解析Ip,是否有在主機上綁定/添加白名單,是否有實際訪問流量等因素;若需要保留備案號,建議將主域名(www或不帶www的頂級域名)任一個解析到國內ip上使用;若接入子域名訪問的,需要確保服務器上有該域名的實際訪問流量(每天都有真實的流量);
問:www.do3think.com 我們網站偶爾會出現打不開的情況
答:您好,當前測試訪問沒有問題的,請您在觀察測試看下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,收到的驗證碼是 多次重發都是這個驗證碼,多次提交都提示這個錯誤 幫看看
答:您好,
1.協助嘗試操作短信核驗仍提示頁面,建議可晚些時候再驗證試試;
2.如是一直無法驗證成功,備案申請預計會在今天下午17:00左右被系統自動退回,待退回后可重新提交獲取最新的驗證碼,再核驗試試(或是收到最新驗證碼后,建議可請勿操作,直接將驗證碼提交到工單內,我司幫您驗證試試);
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:SSL證書已正常配置,但無法正常使用
答:您好,證書已經頒發成功,請您晚點 30分鐘后再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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