問：haotianjianzhu 這個主機 我想換成 d001 的 不要獨立 ip 了 直接轉換 就可以嗎？？？？ 然后相當于 以后每年就是續費 119 就可以了 是吧 ,這個主機我想換成的不要獨立了直接轉換就可以嗎
答：您好，查看此主機ftp： 已經過期了，
若您需要d001 主機型號，您可以到此主機升級頁面 先選擇升級到d001，然后再進行續費。
或直接新購一臺d001主機型號：http://www.shinetop.cn/services/webhosting/dxhosting.asp
非常感謝您長期對我司的支持!
問：haotianjianzhu2 這個主機 新開好了 系統也弄好了了 域名也解析綁定了 別的都好了
關閉 Data 和 腳本執行權限 應該怎么設置
答：您好，“目錄保護”功能，主要用于限制指定目錄的腳本執行權限。通常對允許用戶上傳文件的目錄設置為可寫權限，同時用目錄保護取消該目錄的腳本執行權限，以防止黑客上傳病毒木馬。
已將上述兩個文件夾 添加了“目錄保護” 請核實。若您還有文件夾需要添加，可到對應主機控制面板，找到“目錄保護”自行添加即可。
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問：dgdahui.com.cn這個域名在西部是不是有綁定空間了，麻煩確認一下，謝謝！
答：您好，查看沒有綁定到我司主機的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這邊咨詢的工單回復說域名已經被其它人使用了，查詢的注冊人是成都中陽物流有限責任公司，我們這邊就是成都中陽物流有限責任公司，現在我們這邊需要域名續費，西部數據將頁面上沒有續費的選項，麻煩給核實處理一下。
答：您好，您查詢的是歷史緩存信息，請您點擊獲取最新信息查看,非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器無法使用，寶塔預裝版的寶塔界面根本進不去，服務器辦理全額退款
答：您好，
問：我昨天晚上弄了半天，怎么弄都解決不了，我已經買了其他服務商的服務器來完成我的網站搭建了，現在我申請全額退款而且，我原本是安裝的純凈版的系統，我依舊無法打開寶塔，打開安全組之后也無法登錄，之后我才選擇你們提供的預裝寶塔版系統，而且預裝寶塔版的系統也無法正常打開寶塔界面
答：您好，
抱歉，原因前面已經說明，您之前操作有誤，選擇了“保留數據”，自然就無法重裝成功；您要將服務器內有用數據下載到本地電腦后，選擇“不保留”數據的方式重裝為預裝了寶塔面板的系統再試；
服務器購買后不支持退款，參見http://www.shinetop.cn/customercenter/yunxiyi.asp ；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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