問：正常綁定主域名以及二級域名，主域名能正常訪問，二級域名帶“www”卻一直無法正常訪問，請核實具體什么原因。非常感謝！急~~
,正常綁定主域名以及二級域名
答：您好，www二級域名不能解析到IP ，需要解析到主機提供的二級域名 hsbxg.gotoip55.com ，等待生效后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：從d002升到d003，客戶說IP變了？能使用以前的IP嗎？
答：您好，查詢記錄，服務器ip沒有變更，主機的獨立ip也沒變過，請核實，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，域名www.klngdee.co網頁訪問會跳轉到youhaosuda.com另外一家企業網站上，與備案單位不符，請修改網頁后再提交，以便順利通過審核；
這個是啥意思呢？備案的網站是czon.cn ，跟www.klngdee.co有什么關系呢？
答：您好，
1.因管局審核時會核查已備案成功的所有網頁：www.klngdee.com、www.czon.cn ，要求已備案成功域名必須能訪問，網頁內容需與備案主體相符；
2.如是域名www.klngdee.com還為貴單位（西安財縱軟件科技有限公司）的網站，請及時調整網頁內容后再提交；
如是已經為其他單位網站了，請聯系原備案接入商及時刪除此域名提交管局審核通過后，再到我司提交域名czon.cn的備案轉入申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我剛查了一下，他這兩個域名是一個備案號，是不是還沒辦法只注銷www.klngdee.com？www.klngdee.com把這個跳轉到www.czon.cn行不行呢？
答：您好，
1.如是需刪除域名klngdee.com，此需要聯系您原備案接入商協助刪除此域名提交變更申請至管局審核通過后，即為刪除成功；
2.可將域名www.klngdee.com跳轉到www.czon.cn上嘗試為您提交，最終審核請以管局審核結果為準；同時查看域名www.czon.cn網頁打開為金蝶認證，如是為貴單位網站，建議請在網頁下方添加版權所有：西安財縱軟件科技有限公司，以便能順利通過審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我的空間怎么轉移到我另一個三五互聯的賬號呀？
答：您好，業務轉移請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=860
非常感謝您對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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