問：www.xnxsyp.com備案返回信息：查看提供的建設方案書，組網方案描述不詳細，需包含設備配置、組網結構、使用技術及部署情況；
需解決的問題：在備案中需包含設備配置、組網結構、使用技術及部署情況； 需要您這邊配合,備案返回信息查看提供的建設方案書
答：您好，組網結構請根據您自身單位網頁設置情況填寫，需要具體問下您的網站設計技術人員，建議可以百度文檔作為參考 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站已經處理木馬病毒，麻煩開放訪問，網站全部設置為可讀不影響網站訪問嗎？通過主機面板的木馬掃描也為發現木馬。
答：您好，已審核通過取消阻斷，全站設置只讀會影響訪問，現在把緩存目錄設置為可讀可寫了請在核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：全站設置只讀,把緩存目錄設置為可讀可寫，但是網站訪問還是受到影響，網站首頁不能正常顯示，能不能取消全站設置只讀，改為：在控制面板中用“目錄保護”功能來限制該目錄的腳本執行權限！
答：您好，可以的，查看您已設置可讀可寫，您說的這些都是輔助安全設置，最重要的還是聯系網站程序方檢查程序修復漏洞如果程序有升級補丁及時更新升級,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩看一下，并幫忙開啟一下，我這邊立即處理
答：您好，首頁被掛馬了，已審核通過請盡快核實處理，系統檢測到有問題會再次攔截,非常感謝您長期對我司的支持!
問：hebsf.cn剛開的空間不能上傳，連接不到服務器
答：您好，請使用127.0.0.1連接再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名在接入你們服務器的情況下，備案被注銷，什么情況？
答：您好，
問：無法訪問：http://kty.wm69.mintennet.com/home/index/index/store_id/606.html貴司也電話提示該服務器磁盤異常我們查看了下，部分站點是正常的請磁盤問題你們可以幫忙修復嗎
答：您好，您現在將服務器關機了嗎，請將服務器開機我司遠程到服務器查看下，如修復不了只有回滾今天凌晨的快照備份，非常感謝您長期對我司的支持！
問：稍等，我們通知下客戶，在關機
問：是需要關機嗎？可以關機了
問：控制臺關閉失敗噠
答：您好，修復好了，測試網站打開正常了，您再讓用戶那邊確認下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請問只是這個網站好了，還是整個磁盤的都修復好了？
答：您好，修復的是整個數據盤/dev/vdb1，目前測試您給的網站是可以正常訪問了，您讓用戶那邊再測試下其他網站是否還有異常，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的，謝謝，辛苦您了
答：您好，不客氣，有問題請及時反饋給我司，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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