問：您好，1月18號我們已經對域名證書重新審核并通過，但是備案退回原因:域名未能通過備案系統域名核驗，備案信息中域名的注冊服務商所報備域名信息中的注冊人證件號碼與營業執照信息不符。,月號我們已經對域名證書重新審核并通過
答：您好，
1.備案上報后，管局會根據域名注冊商上報至工信部域名庫的域名實名信息與備案主體信息比對，實名信息中的注冊人、證件類型、證件號 三項都須與備案主體信息一致；
2.若在注冊商處查看實名信息與備案單位一致，即可能是上報至工信部域名庫的信息不準確；請聯系域名注冊商核實修改后重新上報，待上報更新后再提交備案申請；
3.域名以備案單位所有時，上報的域名實名信息與以下需一致：
注冊人-天津 F
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個麻煩專員優先審核下，客戶那邊比較著急，怕備案資料有問題他好及時修改，謝謝了，新年快樂
答：您好，好的，已反饋備案審核專員，會加急為您處理上報管局審核，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度；
同時也祝您新年快樂！非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：提示我違法信息多，具體怎么處理呀，在什么位置
答：您好,核實是部分頁面有"假證件辦理",請把這幾個字改成“假證"即可,當前已經特殊申請解除阻斷,比如http://www.52host.com/hosting_detail.asp?productcode=p3020
問：這是聲明呀不讓做這類使用，這不是惡意代碼呀
答：您好，用戶把模板里的文字"假證件辦理"修改為“假證"就不會被攔截阻斷了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我這個有幾次金牌服務的名額
問：什么時候弄好？文件在D盤
答：您好，您服務器原有3次金牌服務,本次扣除一次,還剩余2次;文件內容是在D:\\WinIIS\\webmaster\\Template\\Template3\\hosting_detail.htm ,已經幫您修改好了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，貴公司什么時候放假，這個域名放假前能審核通過嗎
答：您好，
1.我司春節放假時間是：2022年1月31日至2022年2月6日；
2.本賬戶下備案我司已初審完畢，在已上報至江蘇管局，目前在管局審核中；
管局會在20個工作日內審核，節前是否可會審核完成需根據管局審核情況而定；若審核完成，工信部會通過短信或郵件提示；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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