問：重新上傳備份數(shù)據(jù)，都無法打開網(wǎng)站,重新上傳備份數(shù)據(jù)都無法打開網(wǎng)站
答：您好，您的站點被黑 ，請您先導出數(shù)據(jù)庫備份 ，參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 ，在使用全新的程序包上傳至主機中進行部署 ，在修改數(shù)據(jù)庫配置文件再進行訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，【工業(yè)和信息化部】尊敬的用戶楊旭，您的新增備案不完全符合備案要求，現(xiàn)已被退回。詳情請咨詢您接入服務提供商。【工信部ICP備案】
答：您好，
1.備案會進行域名驗證，此是因域名驗證比對不完全一致導致；
2.核實域名junzhenet.com原實名認證的證件類型非現(xiàn)單位證件：律師事務所執(zhí)業(yè)許可證；
請至購買域名的管理賬戶下通過模板過戶，修改后重新提交；修改過戶請參考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好 我查過我網(wǎng)站沒有中木馬 請問你們是如何判斷的
答：您好，有針對蜘蛛的掛馬,模擬移動蜘蛛訪問可見: 請聯(lián)系程序方人員全面檢查程序代碼進行清理并修補漏洞.
如需我司為您清理排查,可提交"網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理"工單授權或在此確認扣除100元費用處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好我搜了 百度收錄的情況 沒有 發(fā)現(xiàn)你說的這種情況 請問情況如何復現(xiàn)
答：您好, 這個是針對搜索引擎訪問的掛馬, 可以找模擬蜘蛛訪問的工具進行檢測,如: ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請幫我看看提交的備案信息哪里出錯了，審核沒有通過
答：您好，
1.一個單位在工信部只能存在一個主體備案號，通過工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 查詢，貴單位已存在兩個不同的備案號；
2.需要先申請注銷其中一個備案號后，再繼續(xù)提交審核；
查看備案號：滇ICP備號下的域名nlxzyyy.net是無法訪問的，若此域名已經(jīng)未使用，建議向云南管局申請注銷備案號：滇ICP備號，待注銷成功后，您再登錄本賬戶下，重新點擊確定提交審核；
3.注銷備案流程和提交方式請參看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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