問：您好，備案被退回來了，，這是需要你們操作還是我們來操作？,備案被退回來了這是需要你們操作還是我們來操作
答：您好，1，請您重新提供不涉及校外培訓承諾書，承諾書上請由法人簽字并請將實際業務重新描述；
2，承諾書模板可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA1 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，能幫我看下這樣寫行不行嗎？
致北京 為、聯系方式為。 我司僅□單位名稱/□網站名稱/□經營范圍涉及教育等相關字眼，在此承諾該網站不從事學科類校外培訓相關業務。
答：您好，
1.如實際涉及：高中美術生藝考培訓 類，建議請及時聯系屬地教育主管部門，咨詢并辦理互聯網校外培訓類前置審批手續；
2.如實際不涉及未涉及幼兒、義務教育階段、高中階段學科類校外培訓的業務，建議請再調整下；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：sxyzttcwlw.com12.7上傳資料，進行審核，一直到現在半個月了還沒通過，核實看看是否有異常
答：您好，抱歉讓您久等，已為您處理，當前實名已通過，請您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打開有時候正常，有時候半天打不開，大部分打開都緩慢，幫我檢測下什么原因
答：您好，測試來看打開瀏覽器控制臺，看起來是站點的部分資源加載較慢，比如js、css。
您也可以打開瀏覽器控制臺https://jingyan.baidu.com/article/11c17a2c274832f446e39dc2.html 看看影響網站加載的資源。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我知道怎么看加載的資源快慢，但是都是50幾K的圖片加載要1秒多，而且后臺加載也很慢
答：您好，測試地址：http://zchcwj.gotoip2.com/robots.txt
附圖：是不錯的。
http://zchcwj.gotoip2.com/整體測試主要還是圖片資源較影響網站資源，您可以首頁減少一些圖片加載。同時將此主機綁定、解析域名，通過域名再測試一下訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我這邊域名備案 短信核驗法人和負責人的短信驗證昨天上午兩個都提交了 為什么到現在還在顯示這樣的呀，上面不是說短信核驗結果并非實時同步，如已在工信部網站完成全部短信核驗，狀態會在1小時后更新。 我這邊昨天上午就提交了 到現在都20多個小時了 狀態還沒有改變 并且提示短信核驗終止還有1個小時 剛剛獲取短信重發 顯示短信核驗已完成無需重復提交 這是怎么回事呀
答：您好，
1.因驗證短信為備案上報工信部網站發送，非我司發送，系統無法實時檢測短信驗證結果；
2.如是短信核驗已全部完成，備案會進入管局審核階段，備案狀態預計會在今天上午11：00左右更新為管局審核，當前頁面顯示不影響管局審核您的備案，可注意查看備案狀態顯示；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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