問：您好，豫ICP備號 的備案后臺信息找不到了怎么辦？有單位的營業執照,豫備號的備案后臺信息找不到了怎么辦
答：您好，貴單位原網站備案不在我司，您需聯系原網站備案接入商，先修改更新備案主辦單位名稱后，再至我司備案平臺，點擊備案信息-刪除所有信息，然后按照首頁-B-B2-添加網站操作，在原主體備案號下添加新網站來備案新域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP賬號：
這個站點為什么壓縮文件 等很久也沒有壓縮包生成
答：您好，
無法壓縮原因是空間容量目前已經超標,沒有足夠的空間進行壓縮,請先將空間清理到50%以下在進行壓縮操作,或升級主機型號增加空間大小,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是空間的問題 我原始的才20%不到 后來點了好幾次壓縮 才這樣的 壓縮文件每看到反倒是空間被堆上去了
答：您好，
不太清楚您之前是如何壓縮操作,請查看這幾個目錄內的壓縮文件是否你想要的,如不需要,刪除釋放后再重新壓縮,非常感謝您長期對我司的支持!
問：211服務器輸入www.jkrjqwlw.com跳轉正常，但在服務器外打開，確跳轉到其他平臺，鏈接也自動變成https，是什么原因呢
答：您好，
目前已經幫您恢復了泛域名解析的記錄，晚些時候15-30分鐘左右解析就會生效。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我這邊顯示還是有問題，輸入wwwjkrjqwlw.com域名，自動跳轉為圖中選框 域，我這邊用的是360瀏覽器，您看一下圖中箭頭 域
問：IE瀏覽器
答：您好，
我們使用第三方工具以及360極速瀏覽器測試訪問，都并沒有出現跳轉的情況。
建議您最好清理下您本地瀏覽器緩存，然后再測試訪問看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：kb-electronic.com.cn/可以打開 。加了WWW后不能打開
答：您好，
域名解析的問題，已經修正了，請15分鐘后再訪問試試，非常感謝您對我司的支持！
問：您好，幫我查一下gzzuohang.com備案是不是正常的，為什么做了一個到阿里云的解析shop.gzzuohang.com提示未備案
答：您好，核查域名gzzuohang.com在我司備案是正常的，若有二級域名要接入其他服務商處使用，請聯系對應服務商咨詢下他們那邊是否有要求辦理備案接入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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