問(wèn)：您好，備案信息修改核驗(yàn)多次到視頻核驗(yàn)時(shí)就卡主沒(méi)反應(yīng)了,備案信息修改核驗(yàn)多次到視頻核驗(yàn)時(shí)就卡主沒(méi)反應(yīng)了
答：您好，建議可更換手機(jī)掃碼采集，因視頻只有6秒，請(qǐng)點(diǎn)擊錄制按鈕后就開始朗讀，朗讀數(shù)字時(shí)盡量緩慢清晰，盡量將數(shù)字朗讀平均在整個(gè)視頻時(shí)間內(nèi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你好如何獲取www.yljd1688.com被掛馬，以前綁定的空間是 如何獲取該空間被供給的日志（目前客戶做了百度推廣，被掛馬，百度要求提供被攻擊日志）類似附件
答：您好，請(qǐng)?jiān)谖宜?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>虛擬主機(jī)管理–管理–www日志–獲取歷史日志–然后通過(guò)登錄ftp,下載/wwwrot/logfiles目錄下的所有日志即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：工單編號(hào)： 里最后一個(gè)回復(fù)，你發(fā)的鏈接里面說(shuō)依次按鍵：，就是按字母來(lái)按，先按t，再按h，再按i，依此類推？
答：您好，按照https://blog.csdn.net/qq_/article/details/ 的說(shuō)法,也就是用戶打開 這個(gè)頁(yè)面后,鼠標(biāo)點(diǎn)一下頁(yè)面的任意部分,然后直接在鍵盤上輸入后回車，再刷新頁(yè)面試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：qz.whwzy.cn一直是502， 無(wú)論怎么重啟網(wǎng)絡(luò) 還是 解綁 重新綁定
答：您好，查看到高防正常，查看到是后端訪問(wèn)異常，如主機(jī)安裝有安全防護(hù)軟件（安全狗/云鎖等），或非我司云服務(wù)器，國(guó)內(nèi)防護(hù)請(qǐng)把IP：118.112.250.*設(shè)置為白名單；海外防護(hù)請(qǐng)把IP：103.96.150.*設(shè)置為白名單。
問(wèn)：關(guān)鍵是我沒(méi)有開什么防護(hù)軟件 啊
答：您好，請(qǐng)核實(shí)您服務(wù)器是否有相關(guān)攔截，當(dāng)前測(cè)試?yán)@過(guò)高防直接訪問(wèn)是可以訪問(wèn)，并且查看日志也是后端服務(wù)器沒(méi)有響應(yīng)。請(qǐng)聯(lián)系您對(duì)應(yīng)的空間提供商協(xié)助核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：只要我解析到你們這里， 就打不開。 你能打開， 我是解析到IP
問(wèn)：你看下， 你們這邊哪里有問(wèn)題， 沒(méi)辦法， 急用， 我直接解析到 我的IP了
問(wèn)：DDoS高防 這個(gè)真是浪費(fèi)錢了， 能退嗎？
答：您好，
問(wèn)：我沒(méi)有安裝 這個(gè)
答：您好，這個(gè)不是安裝的，是在阿里云后臺(tái)設(shè)置的，具體請(qǐng)您咨詢阿里云客服看下如何設(shè)置IP加白名單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這個(gè)嗎？ 我不可能 要添加255 個(gè)IP吧？
問(wèn)：這個(gè)產(chǎn)品能退嗎？ 太難用了
答：您好，阿里云應(yīng)該是支持添加IP段的，請(qǐng)您查看下阿里云的相關(guān)說(shuō)明，您截圖可能是設(shè)置樣式不符合阿里云的要求。
抱歉高防產(chǎn)品是不支持退款的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這個(gè)產(chǎn)品能退嗎？
答：您好
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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