問：ftp:mxqdxxx空間不夠一半了，本來自己壓縮打包下載備份就刪除的，現在不能打包了，麻煩幫忙打包，謝謝,空間不夠一半了本來自己壓縮打包下載備份就刪除的
答：您好，您空間站點容量大小是固定的,請使用ftp下載所有文件即可.目前您選擇文件大小大于剩余容量,如必須打包,需要升級容量到更大型號解決.
您也可以先打包部分文件文件夾,打包后下載壓縮包和刪除已經打包的文件文件夾釋放容量,再打包剩余文件文件夾 。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們是主體更名了，然后備案被注銷了，之前也是在三五互聯備案的，現在再次提交怎么是備案轉入了呢？
問：您好，jinlujs.com 成都錦路實業有限公司麻煩幫忙看看 謝謝
答：您好，查看域名目前還有備案信息：，可以先申請備案轉入，待備案轉入后及時修改單位名稱等信息提交變更申請；
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問：您好，麻煩您仔細幫忙我看看，您截圖的這個是我們之前主體在三五互聯備案的，但是現在我登陸這個賬號進來備案信息在你們系統已經沒有了啊，我在哪里去更改呢？目前網站訪問域名是提醒這個頁面按理是工信部已經注銷了備案，但是為什么他們網站還查得到備案，但我們在三五互聯備案賬號里卻沒有了備案信息呢？主體都沒了
答：您好，
1.備案平臺檢出備案主體不準確（單位更名）未變更，已檢測取消接入，所以該備案號已不在我司；
取消接入非直接注銷備案，短時間內備案還存在的；
2.目前無法通過我司修改，您可先申請備案轉入，待備案轉入成功后再修改備案申請變更；或向四川管局申請注銷原備案（在www.028icp.com上注冊賬戶提交資料申請注銷），待注銷后再登記最新的信息重新辦理新備案；
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問：您好，1.轉入需要原備案負責人的信息對嗎？你這邊幫我查得到嗎？2.先注銷備案的話，那后面再提交備案時還是使用原來的域名再次備案是可以的嗎？兩者哪個更方便呢？
答：您好，
1.查看貴單位原備案時填報的網站負責人信息是：王*佳 135****2748；
2.是的，若您單位還要繼續使用原域名jinlujs.com，注銷原備案號“蜀ICP備號”后，可按照首次備案操作，重新提交備案申請；
3.若還要繼續使用原域名jinlujs.com，且原網站負責人能夠配合完成工信部短信核驗，則建議先接入備案，接入成功后，再及時修改更新備案主辦單位名稱；
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三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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