問:原來有兩個虛擬主機, 和 中英文的兩個站點,過期了沒續費,能恢復嗎? 準備續費,原來有兩個虛擬主機和中英文的兩個站點
答:您好,經核實,此虛擬主機過期時間太長,已超過30天數據恢復期,網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除,無法續費。建議尋找本地電腦的數據備份,重新購買主機進行上傳。
問:你好,我剛才手動備份了全站,可是沒看到相應的備份文件,請您幫備份一下全站 和數據庫文件,放在BAK 文件夾里。謝謝了。
答:您好,已處理了,請查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
信息是對的,核驗失敗,請問,怎么重新驗證?
答:您好,請提供備案核驗號、備案單位名稱,以及收到的驗證碼,以便為您驗證試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:備案號:備案單位名稱:廣州西聯紙業有限公司驗證碼:324130。
答:您好,1,無法準確驗證是因:您驗證時輸入的手機號碼非備案填報聯系方式138****6480;
2,因多次輸入驗證信息有誤查看備案已被退回,原收到驗證碼已無法用于驗證。資料已協助您重新提交獲取新的驗證碼,請使用新收到的驗證碼再驗證(或請將驗證碼提交至工單,我司協助您驗證),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你好,新的驗證碼,是今天發,還是等明天重新提交才收得到?
答:您好,預計半個小時到一個小時左右負責人手機會重新收到驗證碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:【工業和信息化部】驗證碼:010243。您的新增備案已提交,核驗鏈接:beian.miit.gov.cn,有效期1天【工信部ICP備案】
你好,這是新收到的信息,您幫我協助驗證,謝謝!
答:您好,好的,已協助完成短信核驗,備案已進入管局審核階段,請耐心等待審核并注意查看備案狀態(我司備案狀態預計會在明天下午17:30左右更新為管局審核,當前頁面顯示不影響您的備案審核),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:為什么近期我們賬號旗下的虛機大量受到攻擊,西數的防御這么差嗎?怎么可以提高一下防御
答:您好,1.賬戶下的站點應是首頁被修改導致,修改日期是10月8日,不排除是用戶程序有漏洞等導致多次被修改,建議可下載云查殺工具https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 掃描下病毒文件,并重新上傳被修改的文件,清理后可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 設置主機安全,可把index.php設置為只讀,并在虛擬主機管理–管理–目錄保護,把添加進目錄保護避免執行腳本文件等,
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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