問：您好，你們的座機電話打過去說是非辦公時間？？？你們的辦公時間是幾點。請問 我要打下投訴電話,你們的座機電話打過去說是非辦公時間
答：您好，工作日9:00-12:00、13:30-17:30；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，打投訴電話說不在服務時間內 是怎么回事
問：您好，現在是下午四點半 是在你們的工作日內 請問為什么投訴電話提示是不在辦公時間內
問：您好，你們這算不算是 讓用戶投訴無門啊 是得需要去通信管理局投訴下你們這個備案核查流程是吧。1、備案整改問題不在備案系統提示 2、備案咨詢電話永遠無法接通，投訴電話一直提示無人，非工作時間內。
答：您好，查看您在系統有提交多條工單，這邊已經在安排加急回復了，請勿重復提交，爭取盡快協助處理您的問題；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，處理能不能快一些啊 明天網站就要復查了 你們給我們網站的最后期限就是明天下午 咱能不能抓緊點時間呢 給我們的時間這么緊急 你們也得反饋的緊急一些啊 不然對不起這個時間
問：您好，這都一上午了 下午也快過去了 這個問題還在處理中，能不能提高一些效率啊 ！
問：您好，你們這種備案核查流程著實讓人氣憤，工單會一直提交，直到解決問題為止，國家通信管理局那邊也會去反饋，提交申訴
問：您好，投訴你們這家單位，在備案流程和備案咨詢反饋上存在紕漏，不解決客戶問題。百般狡辯
答：您好，已經在加急回復處理用戶提交的問題了，請勿同時提交多條重復的工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：沒有找到配置接口API的入口
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，請詳細說明下問題，具體配置什么API ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我司網站因ip不符導致備案被取消，目前已重新申請備案，域名jttuav.com，現在是管局審核中。想問一下，審核過程需要多久時間？
答：您好，備案上報并完成短信驗證后管局會在20 個工作日內審核，以近期廣東地 審核進度預計需10天左右；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，感謝回復。審核時間一般會提前幾天嗎？我們9月8日開標客戶需要審核網站。另外，之前管局那封郵件可以轉發一下給我嗎？我這里看不清楚內容，目前還沒搞清楚原因
答：您好，1.審核時間是有可能調整的，比如最近廣東最快的有5-6個工作日就能審核到，但是若同時段備案量大的時候，就有可能需要7-10個工作日；預計您的備案會在9月10號左右；
2.截圖中的是發送的接入檢測通知內容，主要是提示域名接入檢測不正確，今后請注意，域名備案后應在30個工作日內啟用，解析到備案填報的主機Ip上正常使用起來，就可以有效的規避接入檢測風險了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這次備案被取消的原因是“備案號所對應全部或部分域名實際指向的ip地址非我司，與備案真實性核驗要求不符”。能否幫忙查一下具體是什么樣的原因嗎？我們的服務器是三五互聯的，不可能出現域名實際指向的ip地址不是西數的情況的。謝謝了
答：您好，
問：您好，收到回復，非常感謝！127.0.0.1這個IP我查了下是香港騰訊云，我們用的西數的服務器，怎么會有騰訊云的IP跑到我們網站去了呢？我不懂這方面的技術，建站公司那邊說可能是CDN之類的原因，您這邊了解的話，麻煩告知我，先謝謝了！
答：您好，該ip不是我司業務，直接訪問127.0.0.1也 不是cdn的提示，這個需要您聯系建站公司核實。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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