問:一級域名arisi.cn已完成備案并綁定西部虛擬空間現在發現空間不夠用,準備用二級域名比如:abc.arisi.cn接入新購買的西部虛擬空間,新空間需要用二級域名備案嗎?,一級域名已完成備案并綁定西部虛擬空間現在發現空間不夠用
答:您好,二級域名不用備案,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:域名打不開,用服務器ip就可以打開,什么原因
答:您好,這邊測試可以訪問的,麻煩在本地做下以下操作:
問:之前設置的wdcp地址無法正常訪問,http://127.0.0.1:8791/
問:重啟服務器好像又可以了
答:您好,好的,查看已可以訪問。我們登錄檢查了下日志沒有發現異常,請再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1:服務器到期了,忘了續費,這邊辦理續費,請開通一下。
答:您好,
非常抱歉,給您使用帶來不便,過期服務器不支持人工開啟,若需要使用,請盡快續費,程序會自動開啟。非常感謝您長期對我司的支持!
問:剛續費了,怎么是新的IP地址?
問:以前的網站數據都在127.0.0.1上。繼續用這個
答:您好,
核實127.0.0.1是過期狀態,沒有續費操作,請在服務器管理中點續費按鈕續費,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我剛就是在127.0.0.1后面點的續費,怎么又開通一個新的。
答:您好,
續費服務器不會新開的,建議直接續費1年,價格會有很大優惠,比單月續費劃算很多,續費成功后,若不需要新服務器,可工作日回復工單,幫您申請刪除將時間加到127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,我的意思你明白吧,我只用原來的127.0.0.1,不需要新開的。我剛自己續費了1個月了,讓網站能打開,下周了申請費用,按年續費。
答:您好,
好的,周末值班時間無法處理,請先續費一個月127.0.0.1,錯誤新開的工作日可幫您申請退款到余額,用于后期續費。非常感謝您長期對我司的支持!
問:HTTP 錯誤 500.0 – server=demo:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\php5.6\\php-cgi.exe – 進程意外退出
近期網站,無緣無故,老是顯示這個。然后刷新一下就正常了。然后一會又這樣了。什么文圖
答:您好,
多次測試訪問正常,核實系統日志也未檢查到具體異常,幫您調整了站點池請觀察下,另核實服務器系統盤快滿了,請盡快清理或升級磁盤空間,以便磁盤滿了造成服務器運行異常。非常感謝您長期對我司的支持!
問:能否幫我安裝一個自動垃圾清理磁盤的軟件
答:您好,是清理C盤吧,可以參照這個鏈接:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 下載清理C盤的腳本然后設置一個任務計劃,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還是時常這樣
答:您好,請問您是做什么操作的時候會報該錯誤呢,還是訪問首頁的時候就會出現該情況。麻煩說明一下測試方式
非常感謝您長期對我司的支持!
問:現在正常。 點哪個欄目都是顯示 500錯誤。
答:您好,目前多次測試沒有再現到具體錯誤,且從日志中也沒有對應信息。請再觀察,或者可考慮更換一個php版本再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://www.shinetop.cn/