問：您好，shejinguanjia.cn這個域名備案通過了，但是目前網(wǎng)站還是打不開，請問是什么原因,這個域名備案通過了但是目前網(wǎng)站還是打不開
答：您好，
shejinguanjia.cn已經(jīng)可以訪問了，您現(xiàn)在測試核實看看，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：Hi 您好
我們的網(wǎng)站https://vb.extrudehone.com.cn.不能kickstarthttps:////vb.extrudehone.com.cn/kickstart.php出現(xiàn)下面圖片錯誤，文件已經(jīng)上傳到空間和控制面包解壓，方便看一下什么原因?qū)е率幔?/p>
答：您好，
問：您好，點擊網(wǎng)址出現(xiàn)如下界面，應(yīng)該如何更新謝謝。
答：您好，已解除阻斷，請核實；核實該域名備案接入不在我司，若使用我司請及時申請備案轉(zhuǎn)入；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我購買的香港云服務(wù)器 在哪里申請退
答：您好，查看您賬號下兩臺云服務(wù)器都是4月份購買的，超過購買7天的無法申請退款的。
您是使用中遇到了什么問題嗎，可說明您遇到的問題我司協(xié)助您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我剛續(xù)費沒多久，我不太喜歡服務(wù)器，要求退款
問：所有地方都可以無理由退款，使用多久扣多久的錢就行，我要求退款，不用了
問：什么意思？要求退款就這樣態(tài)度/
答：您好，很抱歉為您帶來不便，撥打您的電話您這邊沒有接聽，
退款規(guī)則
所以目前無法滿足退款規(guī)則的，如果使用中遇到了問題可說明具體問題我司協(xié)助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，客戶說一直沒收到短信，手機(jī)號沒有問題
答：您好，
1.在工信部平臺為您申請重發(fā)成功：，預(yù)計10分鐘內(nèi)后發(fā)送收到，請注意核實；工信部發(fā)送短信的號碼是：12381
2.若該手機(jī)號未收到，請確認(rèn)手機(jī)是否有設(shè)置過攔截等，取消后或?qū)l(fā)送號碼：12381 加入白名單后再申請重發(fā)試試；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，還沒有核驗就顯示在管局核驗了
答：您好，提交注銷申請后，備案狀態(tài)會自動跳轉(zhuǎn)至管局審核，但用戶是需要在24小時內(nèi)至工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 完成短信核驗的，若在 13:33之前未完成短信核驗，注銷申請會自動拒絕退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
