問：網(wǎng)站無法打開，目前使用百度云加速，但是提示源站鏈接不上，我ping dgxchj.gotoip2.com 不通，請盡快處理,網(wǎng)站無法打開目前使用百度云加速
答：您好，核實站點所在服務(wù)器ip受攻擊被機房封停,目前使用備用ip替換,建議多等會測試下,可把域名做別名指向到dgxchj.gotoip2.com等生效后訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：需要多久才能生效，現(xiàn)在還是ping不到數(shù)據(jù)
答：您好，核實到域名并未解析到當(dāng)前主機，而是云加速的節(jié)點地址，如圖;
主機目前受到攻擊，建議將域名先別名解析到dgxchj.gotoip2.com，讓站點正常恢復(fù)訪問，等待攻擊沒有了，恢復(fù)了正常節(jié)點，再將域名解析到百度云加速的節(jié)點地址
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我看到源地址延遲很高168，怎么像美國的
答：您好，目前服務(wù)器使用備用ip替換使用,所以當(dāng)前訪問速度會比原服務(wù)器ip速度相對慢一點,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)頁打不開，顯示錯誤代碼該網(wǎng)頁無法正常運作mall.honliaokeji.com 目前無法處理此請求。HTTP ERROR 500程序檢測沒有報錯 環(huán)境開不了，mysql啟動不了
答：您好，抱歉，您當(dāng)前會員賬號下余額不足，請先充值預(yù)付款，然后回復(fù)此工單，這邊協(xié)助核實mysql啟動異常問題
您可以先參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=567自行排查核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前這個網(wǎng)站是http協(xié)議的，慕名奇妙的說http協(xié)議過期，現(xiàn)在對應(yīng)的網(wǎng)站協(xié)議是https的，因為不利于百度優(yōu)化，希望該回http協(xié)議。
答：您好，請告知具體域名以便我司分析,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
http://www.xttljinshu.com/TL89jinshu19/QxTtl網(wǎng)站之前有做http跳到https的301，麻煩直接做成http的協(xié)議，不用跳轉(zhuǎn)
答：您好，已經(jīng)取消跳轉(zhuǎn)了，請核實,非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站無法訪問，昨天網(wǎng)站還能正常訪問的。今天 就是這樣了。。。
答：您好，這邊將mysql配置信息修正后，站點訪問正常，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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