問：實際上域名已經別名解析到 這個，但ping 時候不一樣域名解析別名：hzsagetechcom.gotoip3.com.,實際上域名已經別名解析到這個
答：您好，
問：
您好，我們在使用郵箱時，域名hotellamp.cn的用戶fenny@hotellamp.cn不能正常收到郵件郵件，有以下的用戶發郵件我司不能正常接收。1sam@trinitylighting.com
對方顯示信息如下：
答：您好，@ cname hotellamp.cn.lu86.faipod.com
核實您做了一條@的別名記錄,部分郵箱服務商識別會有沖突,建議將@的別名記錄改成A記錄到ip地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問：對方已發郵件，已顯示退信，所以我們這邊無法收到郵件，一直有這個問題存，請問是什么原因。謝謝！
答：您好，@ cname hotellamp.cn.lu86.faipod.com
問：“建議將@的別名記錄改成A記錄到ip地址,過1,2小時重新再發送測試”，這個是在哪里修改。
答：您好，這是要把域名解析刪除掉，只刪@ 別名解析到hotellamp.cn.lu86.faipod.com這一條，然后重新改成A記錄，過段時間再測試發信。由于域名并不是您名下注冊的，請聯系域名注冊管理人員操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您 好，您 那邊不可以幫忙刪除的嗎，是不是需要fenny@hotellamp.cn這個用戶和你們溝通對接？
答：您好，已經幫您解析到別名地址的IP上面了，請過20分鐘后再發送試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：注銷備案域名 5173mulu.com 主題保留備案新的域名
答：您好，
1.經工信部網站查詢您的備案號“冀ICP備號”下只有一個域名5173mulu.com，如是未使用了，建議您請點擊：備案信息–注銷備案，將整個備案號注銷，注銷成功后再根據：首次備案 備案您新的域名（屆時會生成新的備案號）；
2.提交注銷申請后，請原備案負責人號碼注意查收并配合工信部的短信核驗 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現在備案已經結束了 我想問一下有關公安備案的事情 請問一下我們公司這個還需要進行公安的備案么 因為這次只是更改主體 不是注冊新網站
答：您好，
問：1.這個營業執照備案 如何備案 是個人還是企業備案 ，企業征信系統現在查看不到 ；
2.若是可以備案 那么域名實名認證 所有者填寫什么
答：您好，
1.因目前備案提交需要驗證營業執照四要素（單位名稱、單位證件號碼，法人姓名以及法人的身份證證件號碼），如是在征信企業查詢無記錄，此可能會導致驗證通不過，備案無法提交成功；
2.查看貴司營業執照上無名稱，建議您請聯系工商戶添加實體店名稱，且待征信系統能查詢到信息后再用于備案提交，屆時請根據一般的企業備案填寫信息提交；使用電子化在線核驗的備案流程(企業)請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODc=；
3.域名實名認證建議可使用法人信息；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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