問：退回原因:網站備案真實性電話核驗失敗，撥打先被掛斷后無人接聽，請核對登記號碼是否準確，備案期間請注意保持電話暢通，注意接聽備案核驗電話配合下核驗工作，以便順利通過審核。你好，該公司經辦人不是接聽了電話嗎？備案一定是要法人和經辦人都接聽嗎？麻煩核實提交備案，謝謝,退回原因網站備案真實性電話核驗失敗
答：您好，1，備案電話核驗是核驗備案所留負責人的所有電話，網站負責人電話和法人都需核驗；
2，查看法人電話無人接聽，電話核驗未通過，我司已安排重新電話核驗，請提醒法人注意接聽；
或者也可以本人本機回撥電話進行核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：xgnjd.com 網站打不開 是不是解析的問題，現在要解析到 ip嗎ping不到解析
答：您好，
是的，后面百度云加速的解析回源問題，目前已經為您重新修正了二級域名解析，或者您也可以直接將域名解析到主機ip地址也行，非常感謝您長期對我司的支持!
問：修正了二級域名解析是什么意思
答：您好，
我司原來提供的s.abc188.com 這個二級域名，目前已經修正到解析為主機ip地址了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：其他幾個站正常了，有一個站還不行 www.025by.com 幫忙看下
答：您好，
問：您好，法人手機號寫錯了，可以直接退回一下，我直接只改法人手機號，然后再發一下驗證碼可以不
答：您好，1，非常抱歉，目前備案在短信驗證階段，我們也無法直接退回；
2，如法人手機填寫有誤無法完成短信驗證，預計資料會明天下午16:00左右退回，退回后您可以再修改法人手機號碼后重新提交備案獲取驗證碼進行驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，剛才收到的短信，為什么核驗不成功呢
答：您好，1，您收到的驗證碼為您驗證時提示錯誤，此可能是您收到的驗證碼并非法人手機驗證碼；
2，已在工信部網站beian.miit.gov.cn 重新為法人手機發送了一次驗證碼，
請使用最新收到的驗證碼進行驗證，或者請將驗證碼提交至工單，以便協助您驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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