問：已經停止網站服務，做數據庫備份恢復操作，提示信息：恢復失敗!原因:因為數據庫正在使用，所以無法獲得對數據庫的獨占訪問權。,已經停止網站服務做數據庫備份恢復操作
答：您好，
您是否是需要將wxvote.bak這個文件恢復到數據庫中，如果是的話請反饋本工單。
并在工單中明確說明現有數據庫中的數據是否可以覆蓋，確認反饋本工單后我們為您操作處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：可以覆蓋請協助操作。另外請告知下我自己如何操作，不然每次都要請你們來處理
答：您好，
還請您核實下，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：gdtqcs.com麻煩查一下，主機在哪里，無法訪問
答：您好，查看此域名是解析到云服務器上的，現在訪問提示
一般出現此提示是服務器資源不足，請您核實服務器是否存在內存不足的情況
若需我司進一步核實，請提交云服務器“網站無法訪問/打開異常”類型的工單，并提供登錄服務器的遠程信息，非常感謝您對我司的支持！
問：https://www.scbaixin.com/訪問網站顯示證書風險，請馬上處理！！
答：您好，查看到對應的域名ssl證書已經到期，請重新進行申請，申請通過后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1400 進行操作驗證。
問： 這個訪問不了是什么原因嗯？
答：您好，您未進行域名解析。若您需要這種形式：http://www.zsy.diandongwangxun.com/進行訪問，那么域名解析您的主機名，
需要填寫：www.zsy，并且解析到對應的主機地址。關于域名解析您可以參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，寧ICP備號-1,寧ICP備號-1,寧ICP備號-1），域名：it.nx.cn,chinazxx.cn,chinazxx.net 注銷原因：原來的手機號沒有使用丟失， 多次和寧夏移動聯系不能找會 必須一年以后才能找回. 2、接到通知 具體檢出有誤原因： 已放置備案號,未鏈接到工信部網址(或鏈接到工信部網址不正確) 目前已經做好鏈接。（檢出不符相關的備案號:寧ICP備號-1，域名：it.nx.cn） 3、為了避免不必要 的風險 特申請 撤銷備案 申請人姓名：陳秀蘭，聯系電話： 身份證號： 備案核驗號： 4、請 協助撤銷備案
答：您好，已協助您提交寧ICP備號-1的網站備案注銷申請，預計2-5個工作日內會審核注銷，請等待審核；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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