問：hntenaihb.com 本站上線之后一直沒有收錄，請問服務(wù)器是否穩(wěn)定,本站上線之后一直沒有收錄
答：您好，搜索引擎收錄快慢與搜索引擎的抓取規(guī)則有關(guān)系,新站一般快則十多二十天可以收錄,慢則1-3個(gè)月左右,甚至更長,具體看搜索引擎的抓取規(guī)則。請先到https://ziyuan.baidu.com/linksubmit/url 提交域名。
問：工號8272客服服務(wù)態(tài)度太差，和貴公司合作這么久，第一次動搖了與貴公司繼續(xù)合作下去的信心
答：您好，給您帶去不便非常抱歉：
1.根據(jù)您提供的備案核驗(yàn)號： 查詢，備案在12.14號因備案域名驗(yàn)證未通過，系統(tǒng)退回；
2.備案啟動了域名驗(yàn)證，需將域名實(shí)名信息上報(bào)至工信部域名庫，備案時(shí)會根據(jù)上報(bào)域名庫的域名信息與備案信息比對核實(shí)；查詢域名于12.14注冊，域名實(shí)名后上報(bào)域名庫還未更新；
3.現(xiàn)查看工信部域名庫數(shù)據(jù)已更新，備案已為您重新上報(bào)；上報(bào)后工信部會重新發(fā)送新的短信驗(yàn)證碼，請法人收到后重新驗(yàn)證（請?jiān)?020.12.19上午10點(diǎn)之前驗(yàn)證）；若法人不便驗(yàn)證，可將驗(yàn)證碼提供至工單中，我司協(xié)助驗(yàn)證；
4.域名完成實(shí)名認(rèn)證后，域名實(shí)名信息會上報(bào)至工信部域名庫，此非實(shí)時(shí)更新，有一定延時(shí)；建議域名完成實(shí)名認(rèn)證后，1-2天再提交備案申請，避免因此導(dǎo)致備案退回；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：沒有看到你們對客服的處理結(jié)果
答：您好，您投訴的問題已收到并轉(zhuǎn)交備案部經(jīng)理處核實(shí)處置，稍后會進(jìn)行電話回復(fù)，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，已經(jīng)刪除了剛剛備案的域名，現(xiàn)在要調(diào)整主體。然后在備案。
答：您好，已為您撤銷新增網(wǎng)站狀態(tài)，請刷新后點(diǎn)擊備案信息操作修改 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：cqxdxx.com 打不開
www.cqxdxx.com 這個(gè)能打開，解析沒錯(cuò)，
答：您好，抱歉，已調(diào)整了 ，詳見附圖，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
剛剛購買的服務(wù)器，底部工具欄上沒有這個(gè)開始菜單，麻煩把這個(gè)顯示出來，第二，桌面上的第一個(gè)我的文檔取消顯示，謝謝
問：請問，今天買的服務(wù)器，用IIS建站，站點(diǎn)日志需要開啟么，如果不開啟有什么影響，謝謝
答：您好，站點(diǎn)日志是用戶訪問您網(wǎng)站的記錄，不開啟不會影響到網(wǎng)站訪問的，只是后續(xù)網(wǎng)站如有異常情況不太好排查是什么問題，暫時(shí)可以不用開啟，出現(xiàn)有異常的情況可以再開啟日志觀察訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：此服務(wù)器麻煩安裝下jmail組件，謝謝
答：您好，參照這個(gè)鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=678 下載了腳本幫您注冊了，測試可以了，您再確認(rèn)下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
服務(wù)器已重啟，經(jīng)測試，發(fā)送失敗，麻煩您再看看，注：此發(fā)送郵件代碼在127.0.0.1(win2008)是正常的
答：您好，您核實(shí)檢查下程序代碼，這邊上傳了一個(gè)ceshi.asp是可以訪問的，您可以修改里面的郵箱參數(shù)測試下，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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