問(wèn)：網(wǎng)站后臺(tái)打不開(kāi)，提示504錯(cuò)誤,網(wǎng)站后臺(tái)打不開(kāi)提示錯(cuò)誤
答：您好
問(wèn)：為什么域名刪除解析還是能訪(fǎng)問(wèn)，解析到別的服務(wù)器也不會(huì)生效 取消也會(huì)解析到別的站點(diǎn)是什么原因
答：您好，添加/更改/刪除解析都不是立即生效的, 每個(gè)地 運(yùn)營(yíng)商有緩存,一般1-2小時(shí)左右生效,目前測(cè)試www和頂級(jí)域名都已經(jīng)失效無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)，提示如下圖，麻煩技術(shù)幫忙看看什么情況！域名：j.cjshe.cn
答：您好，
j.cjshe.cn 這個(gè)域名沒(méi)有備案成功，并且該域名也沒(méi)有添加白名單。
域名解析指向到國(guó)內(nèi)IP的話(huà)必須要備案通過(guò)，并且您的這個(gè)IP域名必須要?jiǎng)e名cname指向到s.gotocdn.com 免費(fèi)二級(jí)域名才能夠正常訪(fǎng)問(wèn)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：http://yx.aizy.vip 我又綁定了個(gè)域名 但提示無(wú)法訪(fǎng)問(wèn) 百度加速 我沒(méi)開(kāi) 是咱們服務(wù)器自帶的 而且關(guān)不掉麻煩幫忙看看 刷新下?tīng)顟B(tài)還是怎么弄
答：您好，
http://yx.aizy.vip 已經(jīng)可以正常訪(fǎng)問(wèn)了，請(qǐng)現(xiàn)在測(cè)試訪(fǎng)問(wèn)看看是否正常。
將這個(gè)域名給您重新推送了百度云加速，還請(qǐng)您核實(shí)下。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：您好 能幫我關(guān)閉這個(gè)域名的加速嗎 我這邊需要用ssl
答：您好，
如果您要使用https的話(huà)，我們可以幫您將百度云加速功能的強(qiáng)制開(kāi)啟功能給您取消掉。
但是請(qǐng)注意：如果您的服務(wù)器再次受到ddos攻擊的話(huà)就必須要將服務(wù)器升級(jí)到高防機(jī)房才能夠正常使用。
您確認(rèn)的話(huà)就反饋本工單，我們就為您去掉百度云加速的強(qiáng)制開(kāi)啟功能。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：好的 幫我解除掉吧 我加的有CDN
答：您好，
百度云加速?gòu)?qiáng)制開(kāi)啟功能已經(jīng)關(guān)閉，現(xiàn)在域名做別名cname解析和直接做A記錄指向到IP都可以正常訪(fǎng)問(wèn)。
但是再次提醒：如果再次受到ddos攻擊的話(huà)，必須要升級(jí)到高防機(jī)房才能夠正常使用。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：域名999xxx.cn實(shí)名后還是無(wú)法用，什么原因？
答：您好， 目前查看域名域名實(shí)名認(rèn)證已經(jīng)完成了，現(xiàn)在還需要等待命名審核，一般1-3天，請(qǐng)您晚點(diǎn)再測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：為什么這么久？我看到有些域名幾個(gè)小時(shí)就行了
答：您好，由于您的域名組成含有敏感字符“xxx”，目前在注冊(cè)局未完成實(shí)名審核，如圖：
系統(tǒng)將在注冊(cè)后8天為您刪除退款，若您著急退款，請(qǐng)回復(fù)本工單，我司工作人員為您手工處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，那就幫我退款一下，我換域名，謝謝
答：您好，已為您刪除退款，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：好的，敏感字符包含哪些？謝謝
答：您好，常見(jiàn)的敏感字符例如xxx, sex, av,porn,以及china 中國(guó)等，建議您盡量避免注冊(cè)含有此類(lèi)敏感詞的域名，當(dāng)然最終還是請(qǐng)您以注冊(cè)局的審核為準(zhǔn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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