問：你好，我的網站被掛碼，麻煩幫忙處理一下，謝謝。,我的網站被掛碼麻煩幫忙處理一下
答：您好，請耐心等待另一工單處理 , 勿重復提交工單 ，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.silicamics3.com 這個站點申請了ssl 我看主機也部署成功了 但是打開網址還是沒有https 看下是沒有安裝好嘛？
答：您好，使用https://www.silicamics3.com/ 可以打開，如果您需要將http跳轉到https,可以參考
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2416
設置301，非常感謝您對我司的支持！
問：網站上是這個charset=gbk"，導入數據庫這個對應哪個數據庫編碼？
答：您好，這個根據導出的sql文件來選擇 , 一般選擇utf8 , 如訪問有亂碼 , 可以再嘗試選擇gbk\\gb2312導入，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名如何修改whois信息？axnk.cn他人在百度上查whois可以直接看到我的姓名和郵箱，毫無個人隱私可言
答：您好，姓名和郵箱是不能隱藏的。
問：您好，zgehhdxg.comzgehhdxg.cn能查我查一下，在備案后臺的用戶是beimu后面幾來著嗎，我剛才從1到12都試了，沒找到
答：您好，根據域名查詢備案未在我司接入，如需使用我司國內主機/服務器，可在我司備案平臺提交轉入申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不可能啊，肯定是在三五互聯備案的。那怎么查在哪里備案的，因為我要注銷
問：然后再問一下。也有可能是注銷成功了？但是我在工信部的上面還可以查到。準格爾旗文化旅游投資有限公司蒙ICP備號
答：您好，1，查看您是將備案號從我司操作了取消接入，取消接入只是刪除備案信息中的接入商信息，并不是注銷備案，故目前在工信部beian.miit.gov.cn 查詢仍舊有備案記錄；
2，如需注銷，請下載紙質注銷申請表向管局提交注銷申請，無法再通過我司平臺操作在線注銷；
注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
