問：控制面板里服務器可以重啟嗎？,控制面板里服務器可以重啟嗎
答：您好，
獨立控制面板中可以重啟云主機，但是虛擬主機無法重啟的，虛擬主機是共享宿主機環境，也不能隨意重啟。
問：cwddjjmc恢復/upload/202008文件夾，自行恢復失敗
答：您好，
/upload/202008文件夾 已經幫您恢復，請您核實一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，你好 這個法人的驗證碼一直提交不上去
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器被攻擊，目前已經被防火墻自動攔截
網站被攻擊，就封停我的網站？
這是什么道理。。 作為運營商，不是應該要幫我們解決問題么。
直接一封了事？那我們網站還運不運營了。
誰網站沒被攻擊過。。 沒被攻擊者打死。讓你們給封的無法訪問了。
不論是什么原因 ， 被攻擊了。。但至少我是合法經營的，公司備案， 有營業執照。。你們也是知名大公司，我購買你們產品是給我開具了國家承認的發票的。。你們不能隨意封停我我網站吧。。
現在我連網站是否被繼續被攻擊中也不清楚。 如果攻擊停止了。 用人家的機器，至少網站可以正常訪問了。
用你家的機器， 不但要被攻擊的惡心，還要被你們惡心。
什么暴王條款。
現在立即給我解封網站， 否則投訴你們
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：非常感謝您的回復。確實能夠解決目前的疑問。但還有個問題需要確認下。更換到其他機房，我的幾塊硬盤都會同步轉移過去么。轉移過程中是否會出現問題？我的原機器中的內容，有保存備份么。目前我無法訪問原服務器，所以沒辦法進行備份。所以有一些擔心 ，會不會遷移過程中出現問題。
還有， 只能多線機房中4個集群， 這4個集群有什么 別嗎。
問：還有您那邊可以看到現在還在被攻擊么。
答：您好，已經電話溝通 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： ，現在遷移機房有這樣的提示。。那您那邊能幫我手動操作么。
答：您好，已經取消限制了，請重新操作下更換機房,非常感謝您長期對我司的支持！
問：謝謝，已經操作了更換機房了。一般要多久更換完畢呢。更換的流程頁面并沒有提示多久更換成功。
答：您好，具體要看數據遷移的時間，在升級界面可以看見時間,非常感謝您長期對我司的支持！
問：繼續確認一個問題，服務器遷移會導致贈送的二級域名變動么。原二級域名是 s.gotocdn.com 如果變動了，我沒有找到新的二級域名。我需要解析百度云加速
答：您好，s.gotocdn.com沒有變動,可以繼續使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：感謝回復，工程師比客服專業的多。尤其第一次給我電話的工程師，把問題解答的很詳細。 該怎么感謝那位老師呢。 怎么給好評或者怎么感謝他呢
答：您好，感謝您的支持,您的好意我司會替您轉達,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，該ip被攻擊 127.0.0.1 。已經購買西數的高防服務，請解封服務器。方便我們觀察高防服務效果。
答：您好，您還需要將頂級域名做cname記錄解析到ddos節點 gxc3t2wj6v.bestcdn.vip 并在ddos管理處綁定上該域名，這樣才能生效。然后回復工單我司為您解封
非常感謝您長期對我司的支持！
問： y已經添加解析。。解封下看看。謝謝
答：您好，已為您解封，請稍等20分鐘左右再測試
非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器目前使用了西數的高防服務。但是訪問網站提示連接被重置，請幫忙分析下原因。是否和高防有關？
答：您好，現在試下;另外您目前用的百度云加速,建議直接解析到高防地址gxc3t2wj6v.bestcdn.vip ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：使用的是西數dns.
答：您好，已經處理,現在可以訪問了,請測試訪問,謝謝
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