問: 買的虛擬主機,送的郵箱不跟主機年限一樣嗎?,買的虛擬主機送的郵箱不跟主機年限一樣嗎
答:您好,免費郵箱只贈送1年,后面需要使用則需續費使用 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:因為網站出現有的地方打開速度很慢,需要更換節點IP
答:您好,請您告知對應的業務信息,及訪問慢的url地址,我們測試一下。非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,早上好,能否麻煩您加急審核第一輪,kskwt.com。感謝感謝
答:您好,備案信息已初審,進入電話核驗階段,請負責人注意接聽;非常感謝您長期對我司的支持!
問:資料都是對的,請重新核實,謝謝。
答:您好,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,法人的身份證看的清啊,怎么不可以呢,法人上傳很多遍了已經煩了,可以后臺弄一下嗎
答:您好,非常抱歉,后臺無法直接修改證件圖片,查看法人身份證地址處有些反光,易被審核退回,建議您刪除后,重新掃碼上傳更為清晰的法人身份證原件拍攝件提交;
若確實不便重新采集,可回復工單告知,以便為您嘗試上報管局審核,最終是否能夠通過需以管局審核結果為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:服務器流量暴增,煩請排查相關問題的原因,
答:您好,
1、您網站首頁有11M 左右數據, 訪問一次就會消耗 11M 左右流量。 主要是站點圖片占用流量較多,如圖2 主要是這兩張圖片消耗流量較多。
2、從目前日志分析出來,有幾個ip訪問頻次較高,可以先暫時屏蔽,目前已經屏蔽此ip。
另外,請問您的網站是否有做推廣? 非常感謝您長期對我司的支持!
問:遠程桌面無法連接,Web控制臺也無法操作,請技術人員處理一下
答:您好,登錄web控制臺,幫您重啟了下遠程服務后,測試可以遠程了,請重新登錄試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:您好,遠程還是上不去
答:您好,查看控制臺用戶重啟過,已經幫您啟動好后,測試可以登錄了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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