問：您好，主體和網(wǎng)站都被我刪除過，重新備案一直提示這個。 注銷不了,主體和網(wǎng)站都被我刪除過
答：您好，
1.通過工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 查詢，備案號：晉ICP備號還存在記錄，并未注銷成功；
2.通過操作記錄查詢，您在通過我司系統(tǒng)操作的是取消接入，取消接入不是直接注銷備案，短時間內(nèi)不會影響在工信部備案成功狀態(tài)；
3.若域名puhuiru.com已經(jīng)未使用，您請繼續(xù)向山西管局提交書面注銷備案申請材料，將主體備案號：晉ICP備號 注銷成功后，再按照首頁-A-首次備案進(jìn)入，填寫提交新域名備案申請；
4.您可下載山西 注銷申請表，按表上說明填寫提交管局申請注銷，管局收到申請后一般5個工作日內(nèi)會注銷的，注銷申請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“請仔細(xì)閱讀下載下來的填表說明，上面會告知如何填寫及提交管局的方法”；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我這個轉(zhuǎn)入備案，需要上傳資料，但由于法人去世了，這個要怎么操作呢，還沒有做法人變更的
答：您好，備案轉(zhuǎn)入時網(wǎng)站負(fù)責(zé)人需和原備案網(wǎng)站負(fù)責(zé)人保持一致，請核實(shí)法人是否是原備案網(wǎng)站負(fù)責(zé)人：
a，如法人非網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，考慮到法人證件可能不便直接上傳，如確實(shí)不便直接拍攝原件，可以掃碼進(jìn)入小程序上傳頁面后選擇相冊中已拍攝好的法人身份證原件拍攝圖，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人則請?zhí)顚憺閷?shí)際網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息；
b，如原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人是法人，法人身份證需拍攝證件原件上傳并由對應(yīng)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人配合人像視頻，如確實(shí)已無法配合人像視頻，建議您先聯(lián)系原備案接入商將網(wǎng)站負(fù)責(zé)人修改為其他人后再到我司繼續(xù)辦理接入；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，法人身份證這個能不能交一份死亡證明和說明？現(xiàn)在人不在了，用別人的證件去辦事不合適吧
答：您好，非常抱歉，無法使用死亡證明和說明用于備案提交；此建議您先聯(lián)系原備案接入商將網(wǎng)站負(fù)責(zé)人修改為其他人后再到我司繼續(xù)辦理接入，以便備案能順利通過管局審核 ；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站打開的速度非常慢，麻煩處理一下，謝謝！ndf1688.com
答：您好，當(dāng)前測試您網(wǎng)站訪問速度正常，請問您本地訪問是超過3秒嗎？如果是那么您不妨先嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）后再看看，如還有問題請不妨參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 做一個測試，以便我司為您核實(shí)排查,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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