問：您好，一直報(bào)備案碼格式錯(cuò)誤，我已經(jīng)填了阿里云主機(jī)的備案服務(wù)號(hào),一直報(bào)備案碼格式錯(cuò)誤我已經(jīng)填了阿里云主機(jī)的備案服務(wù)號(hào)
答：您好，由于備案需要在服務(wù)器接入商處提交，若您是在阿里云購(gòu)買的服務(wù)器，請(qǐng)?jiān)诎⒗镌铺峤粋浒?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：DNS也修改了。解析也改了。ping出來的IP還不是服務(wù)器的IP。域名hz-dshb.com。百度云加速也關(guān)閉了。
答：您好，
我司測(cè)試現(xiàn)在訪問正常，請(qǐng)等待解析生效后訪問觀察下 ，
或請(qǐng)清理本地dns緩存，在電腦左下角-開始-運(yùn)行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ipconfig/flushdns回車，或者請(qǐng)參考http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 更換本機(jī)dns為127.0.0.1 試下 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：您好，提交網(wǎng)站備案注銷是所有的域名都會(huì)被注銷還是指定的域名注銷
答：您好，該備案提交的是注銷網(wǎng)站：蜀ICP備號(hào)-6，審核通過后僅會(huì)注銷蜀ICP備號(hào)-6的域名備案，注銷申請(qǐng)?zhí)峤缓髸?huì)收到工信部備案平臺(tái)（短信發(fā)送號(hào)碼：12381）發(fā)出的驗(yàn)證短信，驗(yàn)證碼24小時(shí)內(nèi)有效，請(qǐng)?jiān)谑盏津?yàn)證碼后及時(shí)至工信部網(wǎng)站進(jìn)行驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：www.hefeijinfulu.com這個(gè)網(wǎng)站打不開了，這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)備份有沒有3月份的，幫我恢復(fù)下3月份的備份
答：您好，抱歉,沒有3月份的備份,查看您數(shù)據(jù)庫(kù)是空的,如需恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù),可通過我司虛擬主機(jī)管理–管理–數(shù)據(jù)庫(kù)–恢復(fù)mysql數(shù)據(jù)庫(kù),核實(shí)上次備份是5月22日的,虛擬主機(jī)只保留一次備份,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：www.kswfzsgc.com網(wǎng)站打開不了了，麻煩處理一下，謝謝
答：您好，
您的網(wǎng)站存在非法信息，如圖，請(qǐng)您聯(lián)系您的程序人員協(xié)助您清理掛馬， 修復(fù)漏洞，避免再次出現(xiàn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好，我的服務(wù)器有沒有木馬掃描工具
答：您好，服務(wù)器沒有木馬掃描工具，如您需要掃描掛馬，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 使用云鎖掃描試下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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